Uso de HP PC Hardware Diagnostics UEFI en Windows 10

Como experto en TI, una de las herramientas más útiles a su disposición es HP PC Hardware Diagnostics UEFI. Esta herramienta de diagnóstico puede ayudarlo a solucionar problemas con su computadora HP y está disponible en las versiones de Windows 10 y UEFI. Aquí hay una descripción general rápida de cómo usar esta poderosa herramienta.

Para comenzar, simplemente descargue HP PC Hardware Diagnostics UEFI en su computadora. Una vez descargado, descomprima el archivo y abra la carpeta 'HP PC Hardware Diagnostics UEFI'. En esta carpeta, encontrará las versiones de Windows 10 y UEFI de la herramienta de diagnóstico.

Para usar la herramienta de diagnóstico, simplemente inicie su computadora en la versión UEFI de la herramienta. Una vez en el entorno UEFI, podrá ejecutar una serie de pruebas en el hardware de su computadora. Estas pruebas pueden ayudarlo a identificar cualquier problema con los componentes de su computadora e incluso pueden ayudarlo a solucionar problemas con el BIOS de su computadora.

enumerar los procesos en ejecución

Una vez que haya ejecutado la herramienta de diagnóstico, puede usar la versión de Windows 10 de la herramienta para solucionar cualquier problema que pueda tener. La versión de Windows 10 de la herramienta proporciona un conjunto más completo de herramientas y opciones, e incluso puede ayudarlo a actualizar el BIOS de su computadora. Si tiene problemas con su computadora, HP PC Hardware Diagnostics UEFI puede ayudarlo a llegar al fondo del problema.

EN Diagnóstico de hardware de PC HP es una interfaz de firmware extensible unificada (UEFI) que proporciona pruebas de diagnóstico para determinar si el hardware de su PC funciona correctamente al aislar las fallas de hardware. Habiendo visto recientemente una pantalla azul en mi PC con Windows 10, al reiniciar vi Dispositivo de arranque no encontrado error con la capacidad de presionar F2 para diagnosticar el sistema. En esta publicación, aprenderemos un poco sobre esta herramienta gratuita de HP para Windows 10.

Diagnóstico de hardware de PC HP UEFI

Si bien es obvio, tenga en cuenta que la herramienta funciona fuera del sistema operativo Windows 10. Esto facilita aislar las fallas de hardware de los problemas causados ​​por el sistema operativo o cualquier aplicación. Comprueba si hay problemas en la memoria o la RAM y el disco duro. Si la prueba falla, se mostrará una identificación de error de 24 caracteres. Para ello, deberá ponerse en contacto con el soporte de HP.

HP PC Hardware Diagnostics viene en dos versiones: una versión de Windows y una versión de UEFI. Si no puede iniciar Windows, debe usar la versión UEFI. En esta publicación, hablaremos sobre la versión UEFI, cómo funciona y cómo puede instalarla en una partición EFI o unidad USB.

• Cómo ejecutar pruebas UEFI
• UEFI Prueba rápida y detallada
• Cómo instalar HP PC Hardware Diagnostics UEFI
• Diagnóstico de hardware de PC HP para Windows

Cómo ejecutar HP PC Hardware Diagnostics UEFI

Si la computadora tiene UEFA La herramienta de diagnóstico está instalada en la computadora y se puede iniciar con la tecla F2. Sin embargo, si la herramienta no está instalada, puede crear un USB. Primero veamos cómo puede usarlo cuando está disponible en la computadora.

Apague la computadora por completo (mantenga presionado el botón de encendido durante al menos cinco segundos para apagar la computadora) y luego enciéndala. Presione el botón inmediatamente F2presione el botón varias veces hasta que se abra el menú UEFI El menú .UEFI proporcionará varias herramientas de diagnóstico, seleccione la que necesita y siga las instrucciones en pantalla.

Al probar la memoria y el disco duro, la herramienta se iniciará prueba rapida t para identificar rápidamente los problemas de hardware. Si no se encuentra ningún error, pero la computadora tiene un problema de hardware, se ejecutará Prueba extensa . Este último puede tardar varias horas en completar la prueba.

ventanas de perfil temporal 8

UEFI Prueba rápida y detallada

La pantalla muestra una barra de progreso en la pantalla del símbolo del sistema junto con un tiempo restante estimado hasta que se complete la prueba. Siempre puede presionar ESC para cancelar la prueba, pero solo hágalo cuando no tenga otra opción.

Si la herramienta no encuentra errores, debería ver un mensaje de 'Aprobado'; de lo contrario, ejecutará una prueba extendida.

El procedimiento para comprobar el disco duro es el mismo. En nuestro caso, por ahora Smart Check pasó, Short DTS check falló.

Luego muestra la identificación del error, la identificación del producto y el número de la unidad asociada con él.

Si obtienes lo mismo, puedes ir a Sitio web de atención al cliente de HP ingrese el código, la identificación del producto y seleccione su país para obtener más información sobre la solución de problemas.

Cómo instalar HP PC Hardware Diagnostics UEFI

Tal vez ejecute la herramienta de diagnóstico UEFI desde la unidad USB o instálelo en una partición UEFI en su computadora. Si no puede acceder a Windows, le recomendamos que utilice otra computadora para crear la unidad USB e iniciar la computadora para acceder a la herramienta. Sin embargo, no olvides deshabilitar arranque seguro antes de que. HP afirma que puede usarlo en cualquier computadora HP que no lo tenga instalado.

No solo puede usar esta herramienta en caso de problemas de hardware, sino que si su computadora está bloqueada, puede usarla para restaurar su computadora.

• Vaya a Diagnósticos de hardware de HP Sitio web y descargar Diagnósticos HP UEFI.
• Busque la carpeta y ejecute el archivo EXE.
• Siga el asistente de instalación, acepte los términos del contrato de licencia y haga clic en Siguiente.
• Finalmente, deberá elegir una ubicación para instalar el programa de diagnóstico de hardware y hacer clic en Siguiente.
  • Para iniciar una PC para realizar pruebas, seleccione una partición UEFI en su disco duro.
  • Para iniciar desde una unidad USB, seleccione Unidad USB.
• Haga clic en Instalar y luego en Sí para crear la clave HP_TOOLS.
• Espere mientras se instala el software. Haga clic en Finalizar para cerrar el asistente.

Para ejecutar la herramienta desde una unidad USB, siga estos pasos:

• Inserte el dispositivo USB, encienda la computadora y haga clic enEscvarias veces hasta que aparezca el menú de inicio.
• Luego haga clicF2elegirDiagnóstico del sistema yidioma preferido de la lista.
• Se abrirá la página de inicio de PP PC Hardware Diagnostics mostrando el número de versión y USB
• Ahora puedes elegir ejecutar
  • Pruebas sintomáticas
  • Pruebas del sistema
  • Pruebas de componentes
• También accede a los registros de prueba, cambia el idioma o cierra la sesión.

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Diagnóstico de hardware de PC HP para Windows

Si tiene acceso a una computadora pero falla el hardware de audio, video y otros dispositivos de entrada, puede instalar la versión de Windows . También tienen una aplicación en Tienda de Microsoft. Similar a la herramienta UEFI, ofrece pruebas de síntomas, sistemas y componentes.

HP ofrece algunas herramientas increíbles para ayudar a los consumidores a solucionar cualquier problema de hardware en sus computadoras. Necesita algunos conocimientos técnicos para ejecutarlo y, si le resulta difícil, también puede utilizar HP Support Assistant, que ofrece soluciones con un solo clic, solución de problemas guiada y diagnóstico.

Error UEFI de diagnóstico de hardware de PC HP

Si el componente falla en la validación, haga lo siguiente:

1. Haga clic en Solucionar problemas.
2. Siga las instrucciones en pantalla para resolver el problema.
3. Si el problema no se resuelve, ¡bien!
4. Si el problema no se resuelve, haga clic en Sí para comunicarse con el Soporte al cliente de HP.
5. Utilice el ID de error (código de 24 dígitos) y el ID del producto cuando se comunique con el Soporte al cliente de HP.
6. Haga clic en SIGUIENTE para ir al sitio web de soporte al cliente de HP.

Esperamos que haya podido ejecutar HP PC Hardware Diagnostics UEFI si es necesario o instalarlo para solucionar problemas de hardware en su computadora.