Bitdefender VPN no funciona en Windows 11/10

1. Bitdefender VPN es un servicio VPN popular que ofrece una variedad de funciones a sus usuarios. 2. Sin embargo, algunos usuarios han informado que no pueden usar Bitdefender VPN en sus equipos con Windows 11 o 10. 3. Hay algunas razones posibles para este problema y las exploraremos en este artículo. 4. También proporcionaremos algunos pasos de solución de problemas que pueden ayudarlo a solucionar el problema.

Si has aterrizado en esta página, lo más probable es que estés buscando soluciones sencillas y rápidas para solucionar tu problema, donde Bitdefender VPN no funciona o muestra errores de conexión en su PC con Windows 11/10. Esta publicación ofrece soluciones funcionales para los problemas.

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Errores de conexión VPN de Bitdefender

Los siguientes son los mensajes de error más comunes con el código adjunto que puede encontrar al conectarse a Bitdefender VPN:

• Ocurrió un error al intentar conectarse. Código de error: 2, 4, 9, 10, 12, 99 o 182 (TunnelConnect).
• No se pudo obtener la lista de servidores, inténtelo de nuevo más tarde.
• Su .NET Framework está corrupto

Puede encontrar estos mensajes y códigos de error por las siguientes razones:

• Sin conexión a Internet.
• Software de firewall duro o el firewall integrado del enrutador.
• Se está ejecutando otra aplicación VPN o proxy cuando intenta conectarse.
• Estás en una red Wi-Fi pública, como un hotel, escuela, oficina, etc.
• El puerto 443 está bloqueado en su PC.

Bitdefender VPN no funciona en Windows 11/10

Si su VPN no funciona y se enfrenta a errores de conexión de Bitdefender VPN en su PC con Windows 11/10, aplique las correcciones a continuación sin ningún orden en particular para solucionar el problema y conectarse con éxito a Bitdefender VPN en poco tiempo en su sistema.

1. Solución de problemas generales
2. Reinicia tu computadora
3. Reparación de Microsoft .NET Framework
4. Cambiar la configuración de DNS
5. Restablecer conexión a Internet/red
6. Conectarse a través de otra red
7. Habilitar el adaptador TAP-Windows V9
8. Reinstalar Bitdefender VPN
9. Solución de problemas adicionales

Veamos cómo funcionan estas correcciones. Pero primero, verifique las restricciones regionales de Bitdefender VPN con respecto a los países donde las VPN son ilegales o están prohibidas.

1] Solución de problemas generales

• Asegúrese de que su PC esté conectada a Internet y estable.
• Asegúrese de haber iniciado sesión con la cuenta de Central correcta y de que la aplicación VPN se comunica correctamente con Bitdefender Central. Para hacer esto, abra Bitdefender VPN, luego acceda al icono con forma de persona en la barra lateral y haga clic en Cambiar cuenta en la parte inferior de la interfaz. Inicie sesión en su cuenta de Bitdefender Central en la ventana que aparece en la pantalla, luego intente conectarse a la VPN nuevamente.
• Ajuste la configuración del firewall de su enrutador para asegurarse de que su firewall no esté bloqueando la VPN. Si no sabe si su enrutador Wi-Fi tiene un firewall dedicado o cómo deshabilitarlo, consulte el manual de su enrutador, puede comunicarse con el fabricante o su ISP.
• Deshabilite/desinstale cualquier otra VPN/proxy o aplicaciones de red en su dispositivo. Específicamente, Intel Killer Intelligence Center, también conocido como Killer Control Center, Killer Performance Driver Suite o Killer Performance Suite. Puede eliminar todo el paquete Killer, ya que es opcional, o deshabilitar solo la opción Advanced Stream Detect. El otro es Navegación segura, una aplicación de filtrado de URL que causa el error 182 de Bitdefender VPN (TunnelConnect) cuando está presente en una PC.
• Si está en una red Wi-Fi pública, puede intentar cambiar la configuración de su firewall y permitir la conexión VPN. Para hacer esto, es posible que deba ponerse en contacto con su administrador de red.
• El puerto 443 UDP debe estar abierto para que Bitdefender VPN lo use en una PC con Windows 11/10.

Leer : El usuario del SISTEMA marcó una conexión con un nombre que falló

2] Reinicia tu computadora

Hay razones por las que reiniciar su computadora generalmente resuelve la mayoría de los problemas, como se describe en esta guía. A veces, el sistema operativo u otros servicios y dependencias de software no se inician correctamente, lo que se puede solucionar con un reinicio rápido. Después de reiniciar su PC, conéctese a Bitdefender VPN nuevamente y vea si el problema se resolvió.

Leer : Códigos de error comunes de VPN y soluciones para Windows

3] Reparar Microsoft .NET Framework

Si el componente de la plataforma Microsoft .NET instalado en su PC con Windows 11/10 está dañado o desactualizado, es posible que vea un mensaje en la interfaz VPN que le informa que la plataforma .NET está dañada. En este caso, haga lo siguiente:

• Desinstale la aplicación Bitdefender VPN.
• A continuación, descargue y ejecute la herramienta de reparación de Microsoft .NET Framework.
• Después de que la herramienta termine de reparar Microsoft .NET Framework, reinicie su computadora.
• Después de reiniciar su PC, instale una copia nueva de Microsoft .NET Framework 4.5.2 o superior.
• Finalmente, vuelva a instalar Bitdefender VPN en su computadora.

Leer : Verificador de instalación de .NET Framework: verifica la integridad de la instalación.

4] Cambiar la configuración de DNS

Si actualmente está utilizando el DNS (Sistema de nombres de dominio) predeterminado de su ISP, esta puede ser la razón por la cual Bitdefender VPN no funciona o errores de conexión ejecutar en su PC. En este caso, para resolver el problema, puede cambiar fácilmente la configuración de DNS en su PC con Windows 11/10 a cualquiera de los servidores DNS de terceros podría ser más rápido y más confiable. Además, asegúrese de que no haya un problema de fuga de DNS.

Leer : Cómo resolver el problema de DNS en Windows

5] Restablecer Internet/Conexión de red

Si hay un problema con la configuración de su red, es probable que tenga problemas. Para descartar esta posibilidad y corregir cualquier error de configuración, puede restablecer su conexión a Internet utilizando el archivo por lotes disponible en esta publicación para restablecer, liberar y actualizar IP, Winsock, Proxy y DNS (conexión de red) con un solo clic en una computadora con Windows 11 / 10

Leer : 5 solucionadores de problemas para solucionar problemas relacionados con la red en Windows

6] Conéctese a través de otra red

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Puede haber interferencias en su red local o algo más que probablemente esté bloqueando la conexión a los servidores de Bitdefender. En este caso, puede verificar si puede usar Bitdefender VPN después de conectar su computadora a otra red (Wi-Fi, punto de acceso móvil, cable Ethernet, etc.). Si no hay problemas y Bitdefender VPN funciona bien cuando la PC está utilizando una conexión a Internet diferente, deberá ponerse en contacto con su administrador de red o su ISP para determinar qué configuración de red o enrutador puede estar bloqueando la conexión VPN.

Leer : Actualmente no está conectado a ninguna red en Windows

7] Habilitar el adaptador TAP-Windows V9

Esta solución requiere que habilite Bitdefender VPN requiere un adaptador TAP-Windows V9. para trabajar en su dispositivo Windows 11/10. Para hacer esto, siga estos pasos:

• hacer clic Tecla de Windows + R para que aparezca el cuadro de diálogo Ejecutar.
• En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba ncpa.cpl luego presione Enter en su teclado para abrir el subprograma de conexiones de red.
• En la ventana que se abre, haga clic derecho en el adaptador Adaptador TAP-Windows V9 .
• Seleccione del menú permitir si está deshabilitado.
• Siguiente entrar devmgmt.msc en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos.
• Expandir Adaptadores de red sección.
• Ahora haz clic derecho en Adaptador TAP-Windows V9 entrada y elección Prohibir .
• Espere unos segundos, luego haga clic derecho nuevamente y seleccione permitir .
• Salga del Administrador de dispositivos.

Ahora veamos si el problema se soluciona o no. Si no es así, o si este no es tu caso, puedes pasar a la siguiente solución.

Leer : Restablecer red: Vuelva a instalar los adaptadores de red y los componentes de red a sus valores predeterminados

8] Reinstalar Bitdefender VPN

Puede reinstalar (recomendamos usar el Desinstalador para eliminar por completo) Bitdefender VPN en su dispositivo con Windows 11/10 para asegurarse de que todos los archivos VPN estén intactos. Esto también asegura que su PC esté ejecutando la última versión del producto.

9] Métodos adicionales de solución de problemas

1] Si no puede acceder a un sitio determinado cuando su computadora está conectada a Bitdefender VPN, generalmente se debe a que algunos sitios web han implementado un sistema para detectar la VPN y no carga ni muestra errores si la conexión a Internet se filtra a través de la VPN. Para resolver este problema, siga estos pasos.

• Desconéctese temporalmente de Bitdefender VPN presionando el botón de encendido en la interfaz VPN y luego intente visitar el sitio nuevamente. Si el sitio aún no se carga después de apagar la VPN, el problema está en otra parte. Si el sitio se carga correctamente, la VPN es el problema.
• Conéctese a otro servidor Bitdefender VPN: comience desde el país en el que se encuentra actualmente.
• Utilice la tunelización dividida para permitir que el sitio atraviese la VPN. Para hacer esto, abra la aplicación Bitdefender VPN en su computadora. ir a Ajustes > General pestaña y cambiar a En opción para Túnel dividido . En el panel de tunelización dividida, haga clic en Administrar > Agregar botón > Sitio web en el menú desplegable. Ingrese la URL del sitio web al que no puede acceder, luego haga clic en el signo + para agregar el sitio web a la lista blanca. Si desea eliminar un sitio, simplemente haga clic en el ícono de la papelera junto a la URL del sitio.

Leer: Internet se desconecta cuando la VPN está conectada

2] Si ciertas aplicaciones instaladas en su PC no funcionan cuando usa Bitdefender VPN, o si tiene problemas para que aplicaciones como Netflix se conecten a través de VPN, generalmente se debe a que algunos servicios detectan y bloquean el tráfico de los servidores VPN para aplicar restricciones geográficas. En consecuencia, las aplicaciones que utilizan estos servicios no se cargarán ni mostrarán errores cuando la conexión a Internet se filtre a través de una VPN. Para solucionar este problema, además de los pasos (pero ahora para aplicaciones) en 1] anterior, haga lo siguiente:

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• Excluya las aplicaciones de Windows que no funcionan con una VPN del uso de la conexión VPN de Bitdefender siguiendo el procedimiento de tunelización dividida anterior, pero esta vez seleccione 'Aplicación' en la lista desplegable. Solo los tipos de archivo .EXE y .COM se pueden agregar a la lista de tunelización dividida. No se aceptan otros tipos de archivos.
• Cambie el servidor DNS predeterminado como se describe en el punto 4] anterior.
• Configuración de la dirección de puerta de enlace predeterminada a través de las propiedades del adaptador TAP-Windows V9 en su red para usar el tráfico VPN de Bitdefender. Para encontrar la dirección de la puerta de enlace en su PC, ejecute IPconfig.

¡Espero que encuentres útil esta publicación! De lo contrario, si sigue sin poder conectarse correctamente a Bitdefender VPN, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Bitdefender en bitdefender.com o, a pesar de las preferencias personales, es posible que desee cambiar a un proveedor de VPN diferente.

¿Cómo corregir los errores de Bitdefender?

La reparación de errores de Bitdefender depende del producto con el que tenga problemas. Las soluciones proporcionadas en esta publicación lo ayudarán a corregir los errores de Bitdefender VPN que los usuarios de PC pueden encontrar en sus computadoras con Windows 11/10. En su dispositivo Android, si Bitdefender VPN no se conecta, asegúrese de que se hayan otorgado los permisos necesarios a la aplicación Bitdefender VPN. También puedes ir a almacenamiento > Otras aplicaciones > Bitdefender VPN y elige Limpiar cache . Reinstalar la aplicación VPN de Bitdefender en dispositivos de distintas plataformas es otra forma de corregir errores.

Leer : Bitdefender Home Scanner: analice su red doméstica en busca de vulnerabilidades

¿Cómo saber si Bitdefender VPN está funcionando?

En la aplicación Bitdefender VPN de su dispositivo, presione el botón de encendido en la interfaz VPN para conectarse o desconectarse. Se muestra el estado de Bitdefender VPN. Si tiene una suscripción premium y desea conectarse a un servidor VPN específico, haga clic en auto y luego seleccione uno de los países disponibles. Si Bitdefender VPN sigue desconectándose, es posible que se deba a una mala señal de red. Sin embargo, Bitdefender VPN intentará volver a conectarse si su conexión a Internet es demasiado lenta o inestable para una conexión confiable.