Skype no puede acceder a la tarjeta de sonido

Como experto en TI, a menudo me preguntan sobre varios problemas informáticos. Uno de los problemas más comunes que me preguntan es por qué Skype no puede acceder a las tarjetas de sonido. Hay algunas razones diferentes por las que este podría ser el caso, así que repasaré algunas de las más comunes aquí.

Una de las razones por las que Skype no puede acceder a su tarjeta de sonido es porque no está configurada como el dispositivo de sonido predeterminado. Para verificar esto, abra el panel de control de Sonido (en Windows, vaya a Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Sonido). En la pestaña 'Reproducción', busque su tarjeta de sonido en la lista de dispositivos y asegúrese de que esté configurada como el dispositivo predeterminado. Si no es así, haga clic en él y luego haga clic en el botón 'Establecer predeterminado'.

Otra razón por la que Skype no puede acceder a su tarjeta de sonido es porque otro programa la está utilizando. Es probable que este sea el caso si usa Skype en una computadora portátil y tiene habilitados los parlantes y el micrófono integrados. Para verificar si este es el caso, abra el panel de control de Sonido nuevamente y vaya a la pestaña 'Grabación'. Busque su tarjeta de sonido en la lista de dispositivos y asegúrese de que no esté siendo utilizada por otro programa. Si es así, haga clic en él y luego haga clic en el botón 'Detener'.

Si ninguna de estas soluciones resuelve el problema, es probable que haya un problema con los controladores de su tarjeta de sonido. La mejor manera de solucionar esto es desinstalar y luego reinstalar los controladores de la tarjeta de sonido. Puede hacerlo yendo a Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Administrador de dispositivos. Busque su tarjeta de sonido en la lista de dispositivos, haga clic derecho sobre ella y seleccione 'Desinstalar'. Una vez que se haya desinstalado, reinicie su computadora y luego instale los controladores más recientes para su tarjeta de sonido. Si no está seguro de dónde obtener los controladores más recientes, generalmente puede encontrarlos en el sitio web de la compañía que fabrica su tarjeta de sonido.

Con suerte, una de estas soluciones resolverá el problema y podrás volver a usar Skype. De lo contrario, es posible que deba ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Skype para obtener más ayuda.

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el dispositivo ha dejado de responder o está desconectado

Skype no puede acceder a la tarjeta de sonido

Las posibles razones del error son las siguientes:

1. Es posible que los controladores de la tarjeta de sonido no estén actualizados.
2. Es posible que una actualización reciente de Windows haya restablecido la configuración a los valores predeterminados y que Skype no tenga permisos para usar el micrófono, el altavoz o los auriculares.
3. Algunos archivos en la aplicación de Skype pueden estar dañados.

Puede seguir las siguientes soluciones en secuencia para solucionar el problema:

1. Permita que la aplicación de Skype tenga permiso para usar el micrófono
2. Actualice los controladores de su tarjeta de sonido
3. Vuelva a instalar la aplicación de Skype.

1] Permitir que la aplicación de Skype permita el micrófono

En caso de que se haya restablecido el acceso de Skype al micrófono, haga lo siguiente:

Haga clic en el ícono Inicio y luego en el ícono de ajustes para abrir Ajustes menú.

ir a Confidencialidad y elige Micrófono bajo Aplicaciones permitidas . Desplácese hacia abajo para skype y gira el interruptor ESO .

Skype podrá acceder Micrófono actualmente.

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No se requieren permisos especiales de aplicaciones para acceder al altavoz y los auriculares.

2] Actualice los controladores de su tarjeta de sonido.

Este problema puede deberse a controladores de tarjeta de sonido obsoletos. Puedes actualizarlos así:

Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar e ingrese el comando devmgmt.msc . Presiona enter para abrir administrador de dispositivos ventana.

EN administrador de dispositivos ventana, ampliar Controlador de sonido, video y juegos sección.

Haga clic derecho en todos los controladores de sonido uno por uno y seleccione Actualizar controlador .

Después de eso, reinicie su sistema.

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3] Vuelva a instalar la aplicación de Skype.

Puede desinstalar la aplicación Skype de la siguiente manera:

Haga clic en Comenzar y luego el icono de engranaje para abrir Ajustes menú.

ir a Aplicaciones > Aplicaciones y características . encontrar skype solicitud. Haz clic derecho y selecciona Borrar .

Reinicie el sistema.

Ahora puede reinstalar la aplicación de Skype después de descargarla de Skype.com.

Con suerte, esto hará que el micrófono funcione para ti en Skype.