Si tiene problemas para instalar o descargar actualizaciones de Windows en su máquina con Windows 10, no se preocupe, no está solo. Hay varias razones por las que esto puede suceder y varias formas diferentes de solucionar el problema. Una de las primeras cosas que debe verificar es si tiene o no una conexión a Internet. Si no está conectado a Internet, no podrá descargar las actualizaciones. Si está conectado a Internet, lo siguiente que debe verificar es su software antivirus. A veces, el software antivirus puede impedir que las actualizaciones de Windows se descarguen o instalen, pensando que la actualización es un virus. Si aún tiene problemas, lo siguiente que debe intentar es deshabilitar cualquier software de firewall que esté ejecutando. Los cortafuegos a veces pueden bloquear la descarga o instalación de las actualizaciones de Windows. Si aún tiene problemas después de todo eso, lo siguiente que debe intentar es instalar manualmente las actualizaciones. Microsoft tiene una herramienta útil que le permite hacer esto. Esperemos que una de esas soluciones solucione el problema por usted. De lo contrario, existen otros recursos en línea que pueden ayudarlo a solucionar el problema.
A veces, algunas actualizaciones de Windows no se descargan o simplemente no se instalan en su computadora, incluso si intenta hacerlo varias veces. Si encuentra este problema cuando las actualizaciones de Windows no se instalan o descargan, esta guía lo ayudará a identificar y solucionar el problema.
La actualización de Windows no se pudo instalar
Si Windows Update no se instala, no funciona, las actualizaciones no se descargan o siguen fallando en su Windows 10/8/7, estas sugerencias lo ayudarán a solucionar y corregir las actualizaciones de Windows.
- Intentar otra vez
- Eliminar archivos temporales y caché del navegador
- Apague su firewall y software antivirus
- Ejecutar SFC y DISM
- Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows
- Restablecer los componentes de Windows Update a los valores predeterminados manualmente
- Usar FixWU
- Borrar la carpeta de distribución de software
- Restablecer carpeta Catroot
- Comprobar el estado de los servicios de actualización de Windows
- Compruebe el archivo de registro de Windows Update
- Borrar el archivo pendiente.xml
- Borrar la cola de BITS
- Eliminar valores de registro no válidos
- Ejecute el instalador del módulo de Windows
- Ejecute el Solucionador de problemas del Servicio de transferencia inteligente en segundo plano
- Descargar el instalador fuera de línea
- Ejecute Windows Update en estado de arranque limpio
- Obtenga ayuda del agente virtual de Microsoft
- Póngase en contacto con el soporte de Microsoft.
Echemos un vistazo más de cerca a todas estas soluciones potenciales. Hacer crear un punto de restauración del sistema primero. Lea toda la publicación y luego vea cuáles podrían aplicarse a su sistema. A continuación, puede probar cualquiera de ellos en cualquier orden.
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1] Inténtalo de nuevo
Como se mencionó anteriormente, en muchos casos es posible que una actualización no se instale en el primer intento, pero por alguna razón inexplicable se realiza correctamente en el segundo o tercer intento. Así que inténtalo un par de veces.
2] Eliminar archivos temporales y caché del navegador
Si no puede instalar las actualizaciones de Windows, primero borre sus archivos temporales y el caché del navegador, luego reinicie e intente nuevamente. A ver si esto ayuda a solucionar el problema. Lo mejor y más fácil de usar incorporado Utilidad de limpieza de disco o CClimpiador .
3] Deshabilite su firewall y software antivirus.
Deshabilite temporalmente su firewall y software antivirus y vuelva a intentarlo. Aquí está la lista Archivos y carpetas de Windows que puede excluir del análisis antivirus .
4] Ejecutar SFC y DISM
Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema para reemplazar archivos de sistema potencialmente dañados.
También puede reparar los archivos del sistema de Windows Update dañados con la herramienta DISM. EN Herramienta dism.exe se puede utilizar en diferentes situaciones, y una de ellas es reparar archivos dañados de Windows Update . Tenga en cuenta que debe ejecutar otro comando si desea reparar los archivos del sistema de Windows Update dañados. Si corres normal / Recuperar salud comando, esto no necesariamente puede ayudar.
DISM reemplazará los archivos del sistema potencialmente dañados o faltantes por otros saludables. Sin embargo, si su El cliente de Windows Update ya está roto , se le pedirá que use una instalación de Windows en ejecución como fuente de restauración, o que use una carpeta paralela de Windows desde un recurso compartido de red como fuente de archivo.
En su lugar, deberá ejecutar el siguiente comando:
|_+_| 
Aquí tienes que reemplazar C: Windows de fuente de reparación un marcador de posición con la ubicación de su fuente de reparación.
Una vez completado el proceso, DISM creará un archivo de registro en %windir% / Registro / CBS / CBS.log y solucione cualquier problema que la herramienta detecte o solucione.
Esto puede ayudar a resolver problemas que podrían impedir la instalación de actualizaciones de Windows.
5] Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows.
Usar Solucionador de problemas de actualización de Windows de Microsoft Restablece la configuración de actualización de Windows a los valores predeterminados. También puedes ejecutar Solucionador de problemas en línea de Windows de Microsoft
6] Restablecer manualmente los componentes de actualización de Windows a los valores predeterminados
Usar Restablecer la herramienta Agente de actualización de Windows y a ver si te ayuda. Este Script de PowerShell para ayudar a restablecer el cliente de Windows Update . Echa un vistazo a esta publicación si te gusta. restablecer manualmente todos los componentes de Windows Update a sus valores predeterminados .
7] Usar FixWU
Aproveche nuestro Reparar WU herramienta y ver si ayuda. Vuelve a registrar todoetc.,ocxy archivos ax necesarios para que las actualizaciones de Windows funcionen correctamente.
8] Carpeta de distribución de software vacía
Borre la carpeta Distribución de software. Ejecute el símbolo del sistema como administrador. En el cuadro CMD que aparece en la pantalla de la computadora, escriba las siguientes líneas de texto una a la vez y presione Entrar.
|_+_| |_+_|ahora ve a C: Distribución de software de Windows carpeta y elimine todos los archivos y carpetas que contiene.
Si los archivos ya están en uso, reinicie su dispositivo. Una vez reiniciado, ejecute los comandos anteriores nuevamente. Por cierto, la aplicación de la Tienda Windows debería estar cerrada, así que no la ejecutes.
Ahora puede eliminar archivos del especificado Carpeta de distribución de software . Ahora, en las ventanas del símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos a su vez y presione Entrar:
|_+_| |_+_|Reiniciar. Si está usando Windows Update, intente usar Microsoft Updates o viceversa.
9] Restablecer carpeta Catroot
Restablecer carpeta Catroot y ver. Para restablecer la carpeta catroot2, haga lo siguiente:
Abra un símbolo del sistema elevado, escriba el siguiente comando uno tras otro y presione Entrar:
|_+_| |_+_| |_+_|Luego elimine todo en la carpeta catroot2.
Habiendo hecho esto, en las ventanas de CMD escribe lo siguiente y presiona Enter:
|_+_|Su carpeta catroot se restablecerá tan pronto como vuelva a ejecutar Windows Update.
10] Verifique el estado de los servicios de actualización de Windows.
abierto Administrador de servicios de Windows y verifique los servicios relacionados con Windows Update como Windows Update, Médico de Windows Update , Actualizar orquestador Los servicios, etc. no están deshabilitados.
La configuración predeterminada en una PC independiente con Windows 10 se ve así:
- Servicio de actualización de Windows - Manual (comienza)
- Servicios de Windows Update Medic - Manual
- Servicios criptográficos - Automático
- Servicio de transferencia inteligente en segundo plano - Manual
- Lanzador de procesos del servidor DCOM - Automático
- Asignador de extremos de RPC - Automático
- Instalador de Windows - Manual.
Esto asegurará que los Servicios requeridos estén disponibles.
Además del servicio directo, debe encontrar dependencias del servicio de actualización de Windows y ver si funcionan o no.
lista de sistemas operativos de código abierto
Para comenzar, busque 'servicios' en el cuadro de búsqueda de su barra de tareas y haga clic en el resultado de la búsqueda. Después de abrir Servicios Busque Windows Update, DCOM Server Process Launcher y RPC Endpoint Mapper. Comprueba si funcionan o no.
De lo contrario, debe iniciar estos servicios uno por uno.
11] Verifique el archivo de registro de Windows Update.
Si el problema persiste, vaya a C: Windows WindowsUpdate.log y busque la entrada más reciente. Será al final de la revista. Los códigos de error se escribirán junto a cualquier actualización fallida. Escríbalos. Si encuentra que demasiadas entradas son demasiado confusas, elimine este WindowsUpdate.log e intente instalar las actualizaciones problemáticas nuevamente.
Ahora abra el archivo de registro de WindowsUpdate recién creado y observe su contenido.
Las advertencias probablemente aparecerán como -: ADVERTENCIA: No se pueden encontrar actualizaciones con el código de error XXXXXXXX.
Ahora haga clic derecho en Computadora > Administración > Visor de eventos > Registros de aplicaciones y servicios > Microsoft > Windows > WindowsUpdateClient > Worker. Compruebe si hay mensajes críticos o advertencias.
A continuación, consulte Códigos de error de actualización de Windows . Esto le indicará la dirección en la que puede necesitar buscar una solución. Tú también puedes busque aquí el código de error de Windows Update y ver si una solución particular está disponible.
12] Borrar archivo pendiente.xml
Abra una ventana de símbolo del sistema elevada, escriba lo siguiente y presione Entrar:
|_+_|Esto cambiará el nombre del archivo. pendiente.xml a pendiente.antiguo. Ahora inténtalo de nuevo.
13] Borrar cola de BITS
Borre la cola de BITS de todos los trabajos actuales. Para hacer esto, escriba lo siguiente en un CMD elevado y presione Entrar:
|_+_|14] Eliminar valores de registro no válidos
Abra el Editor del Registro y navegue hasta la siguiente clave:
|_+_|Haga clic derecho en COMPONENTES. Ahora, en el panel derecho, elimine lo siguiente si existe:
configuración de la impresora de Windows 10
- PendingXmlIdentifierPendingXmlIdentifier
- NextQueueEntryIndex
- AvanzadosInstaladoresNecesitarResolver
Reinicie su computadora y vuelva a intentarlo.
15] Ejecute el instalador del módulo de Windows.
El instalador de módulos de Windows es un servicio integrado de Windows 10. Le permite reparar actualizaciones de Windows atascadas.
Para usar esto, abra un símbolo del sistema con privilegios de administrador.
Escribe lo siguiente y presiona Enter:
|_+_|Después de completar con éxito, debería ver [SC] ChangeServiceConfig ÉXITO mostrar en la consola de línea de comandos.
Salga del símbolo del sistema y compruebe si los botones vuelven a la normalidad.
16] Ejecutar el Solucionador de problemas del Servicio de transferencia inteligente en segundo plano
Correr Solucionador de problemas del servicio de transferencia inteligente en segundo plano y ver si eso ayuda. El Servicio de transferencia inteligente en segundo plano, o BITS, ayuda en la transferencia, descarga o carga de archivos entre el cliente y el servidor, y proporciona información sobre el progreso de la transferencia. También juega un papel en la descarga de archivos de un compañero. Este servicio de Windows es necesario para que las actualizaciones de Windows funcionen correctamente.
17] Descargar instalador sin conexión
Busca en Sitio web del catálogo de actualizaciones de Microsoft para el parche de Windows Update usando el número de KB de actualización y descargue su instalador fuera de línea. Ahora aplique el parche manualmente. Busque sólo el número; no incluya KB.
18] Ejecutar Windows Update en estado de inicio limpio
Descargar en Estado de arranque limpio y ejecute Windows Update y vea si eso ayuda. En la mayoría de los casos esto funciona.
Leer : Windows Update sigue apagándose automáticamente .
19] Tome la ayuda de Microsoft Virtual Agent
Si recibe un error al descargar o instalar actualizaciones de Windows, también puede obtener ayuda Agente virtual de Microsoft , por haciendo clic aquí .
20] Póngase en contacto con el soporte de Microsoft
Si todo lo demás falla, siempre puedes póngase en contacto con el soporte de Microsoft . Definitivamente podrán ayudarte.
Mensajes que ayudan a solucionar problemas relacionados con Windows Update:
- La actualización de Windows no funciona
- Windows Update se congela al descargar actualizaciones .
- Error de configuración de actualización de Windows. Deshacer cambios .
- Se ha detectado un posible error en la base de datos de Windows Update
- Solución de problemas de instalación de actualizaciones de Windows en Windows: preguntas frecuentes
- Windows 10 sigue instalando la misma actualización
- No puedo actualizar Windows con Windows Update
- Su dispositivo está en riesgo porque está desactualizado y le faltan actualizaciones importantes de seguridad y calidad.
- Mensaje sobre la cancelación de algunas actualizaciones
- Falta el registro del servicio o está dañado.
Esperamos que algo aquí lo haya ayudado a resolver sus problemas de actualización de Windows.
