Solución de problemas de Windows Mixed Reality que no funciona

Si tiene problemas con sus auriculares de Windows Mixed Reality, hay algunas cosas que puede intentar para solucionar el problema. Primero, asegúrese de que su PC cumpla con los requisitos mínimos para la realidad mixta. Luego, verifique si su auricular está correctamente conectado a su PC. Finalmente, intente restablecer sus auriculares. Si todavía tiene problemas, hay algunas otras cosas que puede probar. Primero, asegúrese de que su auricular no esté bloqueado por algo. En segundo lugar, intente reiniciar su PC. Finalmente, intente desinstalar y reinstalar el software Windows Mixed Reality. Si aún tiene problemas después de probar todas estas cosas, puede comunicarse con Microsoft para obtener ayuda.

ventanas 10 tiene integración incorporada para realidad mixta , y si tiene problemas para configurarlo y usarlo, puede deberse a muchas razones. Si Windows Mixed Reality no funciona, no se carga o no hay sonido o imagen, esta publicación de solución de problemas lo ayudará a solucionar problemas y problemas de realidad mixta. Esta publicación cubre todo, desde problemas con los controladores hasta simples consejos de reconexión para comenzar.

Antes de empezar, debes saber dos cosas. En primer lugar, la realidad mixta tiene requisitos minimos de pc que debe tener su computadora. En segundo lugar, La realidad mixta debe estar habilitada - como si no estuviera habilitado en la configuración de Windows 10, no podrá usar esta función. Implica cambiar las claves de registro, pero si eres un administrador y eres lo suficientemente bueno en eso, es bastante fácil.

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Después de eso, echemos un vistazo a algunos de los errores comunes de Windows Mixed Reality y solucionémoslos.

La realidad mixta de Windows no funciona

Si Windows Mixed Reality no funciona, no se carga o no hay sonido o imagen, esta publicación de solución de problemas lo ayudará a solucionar problemas y problemas de realidad mixta.

instalador usb universal windows

Algo salió mal, errores

Si ve códigos de error mientras configura la realidad mixta, aquí hay algunos códigos de error comunes y cómo solucionarlos.

Error de realidad mixta 2181038087-4

Este error significa que las cámaras de los auriculares MR no se han iniciado y, por lo tanto, no pueden realizar un seguimiento. Así que adelante, desconecte los auriculares y vuelva a enchufarlos. Esto deberia resolver el problema.

Código de error de realidad mixta 2181038087-12

WMR necesita controladores de Microsoft. Si ve el código de error anterior, significa que los auriculares no están utilizando los controladores correctos. Tendrás que usar el clásico 'Administrador de dispositivos' para solucionar esto.

1. 1. golpear GANAR + X en el teclado y luego el atajo de teclado METRO
   2. esto se abrirá administrador de dispositivos .
   3. Expandir categoría Bus serie universal de control .
   4. Haga clic con el botón derecho para eliminar el controlador de cada elemento que incluya el texto 'controlador de host extensible' y no contenga 'Microsoft' en el nombre.
   5. Marque la casilla de verificación 'Eliminar el software del controlador para este dispositivo' para asegurarse de que se eliminen los controladores antiguos.
   6. Terminará cuando se asegure de que cada elemento que incluya el texto 'controlador de host extensible' tenga 'Microsoft' al final.
   7. Ahora no debería ver este error al conectar un HMD.

Si eso no funciona, desenchufe el HMD durante 30 segundos o más y luego vuelva a enchufarlo.

Código de error de realidad mixta 2181038087-11

Esto se debe a la configuración mínima de PC para Windows Mixed Reality. Debe verificar con las herramientas enumeradas anteriormente y actualizar el hardware de su computadora.

No se pudo descargar el software Windows Mixed Reality

Este problema generalmente ocurre cuando conecta sus auriculares de realidad mixta a su PC con Windows 10. Esto sucede porque hay actualizaciones pendientes y Windows necesita descargar software adicional para solucionar este problema. Por lo tanto, siga las instrucciones a continuación:

transmisión de Windows 10 al dispositivo

• Vaya a Configuración > Actualización y seguridad.
• Compruebe si hay actualizaciones pendientes. Instalarlo.
• Si no ve ninguna actualización pendiente, haga clic en Buscar actualizaciones botón. Es posible que encuentre una actualización que debe instalarse.
• Luego, debe reiniciar su computadora con Windows 10.

Post, Mixed Reality Portal podrá completar la configuración y descargar todo lo que quede. Si el problema persiste, verifique lo siguiente:

• Asegúrese de que su computadora esté conectada a Internet.
• Si la conexión Wi-Fi está configurada en medidor. ir aConfiguración > Red e Internet > Estado > Cambiar propiedades de conexión > Establecer como conexión de uso medido > Deshabilitado También puede configurar Windows 10 para que arranque a través de conexión medida.
• Como último recurso, es posible que deba reiniciar su computadora.

Conecta tus auriculares

Si está seguro de haber conectado correctamente los auriculares a la computadora, entonces el problema está en el PUERTO. Aquí hay dos cosas para verificar:

1. El cable de los auriculares debe estar conectado a un puerto USB 3.0. Si es posible, pruebe con otro puerto USB 3.0.
2. El cable HDMI de los auriculares debe estar conectado a la tarjeta gráfica discreta de la computadora.

Faltan controladores de movimiento en las aplicaciones/juegos de SteamVR

Este es un caso clásico de instalación de controladores. Si no ve los controladores de movimiento en las aplicaciones y juegos de SteamVR, es posible que el controlador del modelo del controlador de movimiento no esté instalado correctamente.

Este controlador generalmente se descarga e instala automáticamente a través de Windows Update, pero si está en una computadora con políticas corporativas o si Windows Update está restringido, es posible que deba instalarlo. Controladores y software de realidad mixta manual.

perdí mi dirección

Cuando configure por primera vez sus auriculares de realidad mixta, establezca un límite. Si aparece el mensaje de error 'Estoy confundido' en la pantalla, deberá ejecutar la configuración nuevamente para todas las posibilidades y seguir las instrucciones en la pantalla.

adaptador de red hyper v no conectado

No se puede actualizar el controlador

Si su auricular o controlador no funciona correctamente, la mejor manera de solucionar este problema es restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica. Para restablecer su dispositivo:

1. Asegúrese de que el controlador tenga baterías nuevas y esté apagado.
2. Ahora presione y mantenga presionado el botón de emparejamiento.
3. Mientras lo sostiene, encienda el controlador presionando y manteniendo presionado el botón de Windows durante 5 segundos.
4. Suelte los botones y espere a que el controlador se encienda. Esto toma hasta 15 segundos y no hay indicadores cuando se restablece el dispositivo.

Si el dispositivo se inicia instantáneamente, deberá repetir el proceso. Publíquelo, deberá volver a conectarse a través de bluetooth y luego actualizar al firmware más reciente.

Cómo cambiar la distancia virtual usando la herramienta de calibración

Si siente que todo está demasiado lejos en el mundo de la realidad mixta, puede cambiar la distancia virtual usando la herramienta de calibración.

Abra Configuración > Realidad mixta > Pantalla de auriculares. Aquí puede cambiar la distancia usando la herramienta de calibración. El valor predeterminado es 65 mm. Puede personalizar a su gusto para ver qué funciona mejor para usted. Puede tomar varios intentos para hacerlo bien, así que asegúrese de aumentarlos o disminuirlos en pequeños incrementos.

Sin embargo, hay muchos otros errores que pueden ocurrir y aquí le recomendamos que consulte la página docs.microsoft.com .