Solución de problemas y problemas con la facturación de la cuenta de Microsoft

Si tiene problemas con la facturación de su cuenta de Microsoft, hay algunas cosas que puede hacer para solucionar el problema. Primero, verifique la configuración de su cuenta para asegurarse de que todo sea correcto. Si aún tiene problemas, comuníquese con el soporte de Microsoft para obtener ayuda.

Hay algunas cosas que puede hacer para solucionar los problemas de facturación de la cuenta de Microsoft. Primero, verifique la configuración de su cuenta para asegurarse de que todo sea correcto. Si sigue teniendo problemas, puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda.

Si tiene problemas con la facturación de su cuenta de Microsoft, hay algunas cosas que puede hacer para solucionar el problema. Primero, verifique la configuración de su cuenta para asegurarse de que todo esté configurado correctamente. Si aún tiene problemas, puede comunicarse con el soporte de Microsoft para obtener ayuda.

Usamos Cuenta de Microsoft para pagar múltiples servicios y productos, incluidos Xbox, Office 365, etc. Si bien funciona sin problemas la mayor parte del tiempo, a veces puede haber problemas con los pagos de Microsoft o el sistema de facturación. Siempre podemos comunicarnos con soporte para problemas relacionados con el pago, pero sería mucho mejor ahorrar tiempo si pudiéramos resolver el problema nosotros mismos. En esta publicación, enumeramos algunas de las cosas que debe tener en cuenta si los pagos de la cuenta de Microsoft no funcionan para usted.

Preguntas y problemas de facturación de la cuenta de Microsoft

Primero, asegurémonos de tener Cuenta de Microsoft . Por extraño que parezca, la mayoría de los usuarios intentan comprar productos en la tienda después de iniciar sesión en Windows e iniciar la aplicación de la Tienda Windows (porque Windows no requiere una cuenta de Microsoft para iniciar sesión) sin crear una cuenta de Microsoft. Sin embargo, necesitamos una cuenta válida para agregar y administrar modos de pago.

Agregar un nuevo método de pago

Las opciones de pago se pueden agregar y modificar en la página 'Pagos'. Aquí . También ofrece agregar un método de pago válido al realizar una compra.

Administra el dinero en tu cuenta de Microsoft

Compra con dinero en tu cuenta : Si tienes dinero en tu cuenta, sigue los pasos normales para comprar, excepto cuando te pidan un método de pago, selecciona Cuenta de Microsoft .
Rellenar R: Para agregar dinero a su cuenta de Microsoft, puede comprar una tarjeta de regalo para esa cuenta desde la página de tarjetas de regalo. Aquí . Ingrese sus datos y vaya a la página de redención Aquí . Una vez que se canjee la tarjeta de regalo, el monto se acreditará en el saldo de su cuenta de Microsoft.
Pagar una suscripción vencida : si desea pagar las suscripciones vencidas directamente (sin usar una tarjeta de regalo), inicie sesión en la página de servicios y suscripciones. Aquí . Encuentre su suscripción, haga clic Pagar ahora y paga con tu tarjeta o PayPal.

Gestión de tarjetas caducadas

Actualícelos en la página 'Pagos' Aquí .

Comprobar el estado del pedido

El historial de pedidos se muestra junto con el estado del pedido. Aquí .

Errores comunes y cómo solucionarlos

Nombre del titular de la tarjeta con formato incorrecto. Cualquier problema con el nombre del titular de la tarjeta en los registros puede causar este problema. Por ejemplo. Agregar un punto después de su segundo nombre. Cambie lo mismo en la página Pagos.
Número de tarjeta no válido: verifique el número de tarjeta y asegúrese de que no haya espacios ni guiones entre los números.
Código postal no válido: el código postal debe coincidir con su estado y dirección. Si no, es un conflicto.

No es posible comprar la aplicación en Microsoft Store.

Algunas aplicaciones son específicas de la región y los usuarios solo pueden comprarlas si su dirección se encuentra en la región permitida. Además, a veces simplemente cambiar su conexión a Internet ayuda.