Skype no puede enviar ni recibir imágenes o archivos

Hola, Si tiene problemas para enviar o recibir imágenes o archivos en Skype, hay algunas cosas que puede intentar para solucionar el problema. Primero, asegúrese de estar usando la última versión de Skype. Si no es así, puede descargar la última versión del sitio web de Skype. A continuación, intente reiniciar su computadora. Esto a menudo puede solucionar problemas temporales con el envío y la recepción de archivos en Skype. Si aún tiene problemas, intente desinstalar y luego reinstalar Skype. Esto eliminará cualquier archivo corrupto que pueda estar causando el problema. Si aún tiene problemas después de probar todas estas cosas, es posible que deba ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Skype para obtener más ayuda.

skype una de las plataformas más populares para videollamadas y conferencias online . Te permite enviar textos, imágenes y otros archivos adjuntos. Sin embargo, puede encontrar un problema en el que Skype no recibe ni envía archivos en Windows 10.

Skype no recibe ni envía archivos

Si se enfrenta a un problema en el que Skype no recibe ni envía archivos o imágenes, las razones principales podrían ser el tamaño del archivo, problemas con el servidor, archivos temporales problemáticos asociados con Skype o la propia aplicación de Skype. Le recomendamos que pruebe estas sugerencias para resolver el problema:

1. Comprobar el tamaño del archivo
2. Comprobar el estado del servidor de Skype
3. Restablecer la aplicación de Skype
4. Elimine la carpeta Skype AppData.

1] Comprobar el tamaño del archivo

El tamaño máximo de un archivo adjunto en Skype es de 300 MB. Si intenta enviar un archivo más grande, Skype devolverá un error: No enviado: el tamaño del archivo supera los 300 MB .

Si desea enviar un archivo de más de 300 MB, cárguelo en Google Drive y dé acceso al destinatario al enlace del archivo. Ahora puede compartir el archivo con el destinatario.

2] Comprobar el estado del servidor de Skype.

Si el servidor de Skype no funciona, no podrá enviar mensajes ni archivos adjuntos. Se puede comprobar el estado del servidor de Skype Aquí .

Leer : Skype no envía mensajes .

3] Restablecer la aplicación de Skype

Si la configuración de la aplicación está dañada, no podrá enviar ni recibir mensajes en Skype. Para solucionar este problema, puede restablecer la aplicación de Skype a los valores predeterminados de la siguiente manera:

Haga clic en el botón Inicio y vaya a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones y características .

Haga clic en Skype de la lista para abrir el menú.

Elegir Ajustes avanzados .

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Ahora desplácese a Reiniciar botón y haga clic en él. Aparecerá una advertencia, luego haga clic en Reiniciar para advertir también.

Compruebe si esto resuelve su problema o pase a la siguiente solución.

4] Eliminar la carpeta de Skype en AppData

Si todo lo demás falla, intente eliminar la carpeta de Skype en AppData de la siguiente manera:

Abrir Administrador de tareas y matar el proceso de Skype.

Ahora presione Win + R para abrir correr ventana.

Ingresa la direccion %datos de aplicación% en la ventana Ejecutar y presione Entrar para abrir Datos de la aplicación carpeta.

Busque la carpeta de Skype en la ventana y cámbiele el nombre a algo, por ejemplo Skype_antiguo .

Inicie Skype ahora e intente enviar archivos adjuntos.

Esta corrección de AppData ha resuelto el problema para muchos usuarios.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede considerar reinstalar la aplicación de Skype.

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Espero que esto ayude con tu problema.