La aplicación de películas se bloquea, no funciona o no se abre en Windows 10

Movies Tv App Freezing



Si la aplicación Películas y TV (llamada Películas y TV en algunas regiones) se congela, no funciona o no se abre en Windows 10, esta publicación ofrece sugerencias para solucionar el problema.

Si tiene problemas para que su aplicación de películas funcione en Windows 10, no se preocupe, no está solo. Muchos usuarios están reportando el mismo problema. Hay algunas cosas que puede intentar para que las cosas vuelvan a funcionar. Primero, asegúrese de estar ejecutando la última versión de la aplicación. Si eso no ayuda, intente reiniciar su computadora. Si ninguna de esas cosas funciona, el siguiente paso es desinstalar y luego reinstalar la aplicación. Eso debería resolver el problema. Si todavía tiene problemas, hay algunas otras cosas que puede probar. Por ejemplo, puede intentar ejecutar la aplicación en modo de compatibilidad. También puede intentar cambiar la resolución de su pantalla o ejecutar la aplicación en modo ventana. Si aún tiene problemas, puede comunicarse con el equipo de soporte de la aplicación para obtener ayuda.



EN Cine y TV aplicación (llamada Cine y TV en algunas regiones) trae las últimas películas y programas de TV HD a su dispositivo con Windows 10. Alquile y compre nuevos éxitos de taquilla y sus clásicos favoritos, o vea las series de televisión del año pasado. La aplicación también proporciona HD instantáneo y acceso rápido a su colección de videos. Algunos usuarios, debido a un error de la aplicación o una configuración incorrecta, pueden experimentar problemas al usar la aplicación Películas y TV en Windows 10. En esta publicación, describiremos algunas de las posibles soluciones que puede intentar para resolver este problema.







Aquí hay algunas cosas que puede hacer con la aplicación Microsoft Movies & TV:





  • Disfruta de tu colección de videos.
  • Alquile y compre las películas más recientes en su dispositivo con Windows 10.
  • Mira los últimos programas de televisión el día después de su emisión.
  • Mira inmediatamente en HD.
  • Al elegir programas, use las calificaciones de los clientes y los críticos.
  • Vea compras y alquileres en Xbox 360, Xbox One, dispositivo con Windows 10, Windows Phone y en línea.
  • Encuentra lo que buscas de forma rápida y sencilla.
  • Obtenga descripciones detalladas de sus películas y programas de TV favoritos.
  • Los subtítulos están disponibles para la mayoría de las películas y programas de televisión.

La aplicación Películas se bloquea, no funciona o no se abre

Si te enfrentas a Cine y TV aplicación (llamada Cine y TV en algunas regiones), puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema.



  1. Verifique su configuración
  2. Borrar carpeta temporal
  3. Restablecer aplicación
  4. Restablecer preferencias de Internet Explorer
  5. Restaurar bibliotecas predeterminadas

Veamos la descripción del proceso en relación con cada una de las soluciones enumeradas.

1] Verifique su configuración

Para verificar que la configuración de hora, fecha, idioma y región en su computadora sea correcta, siga estos pasos:

  • hacer clicTecla de Windows + IA abiertoAjustes .
  • Toca o haz clic tiempo e idioma .
  • Elija cualquiera fecha y hora o Región e idioma y verifique todas las configuraciones.

Después de hacer eso, verifique si los problemas con la aplicación Películas y TV siguen ahí. En caso afirmativo, pase a la siguiente solución.



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2] Carpeta temporal vacía

A borrar carpeta temporal en tu computadora haz lo siguiente:

  • hacer clicTecla de Windows + R.
  • ENDiálogo Ejecutarcaja, tipo etc.emp y luego presione Entrar.
  • Presione CTRL + A para seleccionar todos los archivos y carpetas.
  • Luego presione la tecla ELIMINAR en su teclado o haga clic derecho en ellos y luego toque o haga clic en borrar .
  • Si recibe una notificación de que algunos archivos o carpetas están en uso, seleccione Extrañar .

Después de hacer eso, verifique si los problemas con la aplicación Películas y TV siguen ahí. En caso afirmativo, pase a la siguiente solución.

3] Restablecer la aplicación

Solicitud

Restablecer esta aplicación de la Tienda Windows a través de Windows 10 a través de Configuración y vea si eso ayuda.

Abra Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y características. Encontrar Cine y TV aplicación o Cine y TV aplicación, según sea el caso.

Seleccione 'Opciones avanzadas' y haga clic en el botón 'Restablecer'.

4] Restablecer la configuración de Internet Explorer

A restablecer la configuración de Internet Explorer , Haz lo siguiente:

  • Haga clic en Inicio, escriba IE11 y presione Entrar para iniciar Internet Explorer.
  • Haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de la ventana, o haga clic en ALT + X .
  • Elegir configuración de internet del menú.
  • Hacer clic Avanzado pestaña.
  • Hacer clic Reiniciar > Reiniciar .
  • Hacer clic Cerca .

Ahora puede salir de IE y reiniciar su computadora. Al descargar, compruebe si se han resuelto los problemas con la aplicación Películas y TV. Si no, pase a la siguiente solución.

5] Restaurar bibliotecas predeterminadas

Grabación :Eliminar y volver a crear bibliotecas no afecta los datos de las bibliotecas.

A restaurar las bibliotecas predeterminadas de su computadora , Haz lo siguiente:

  • Presione la tecla de Windows + E para explorador abierto .
  • En el panel izquierdo, toque o haga clic en bibliotecas .

si no vesbibliotecasen la lista, seleccione Mirar en la parte superior de la pantalla. EnBarra de navegaciónmenú, asegúrese Mostrar todas las carpetas seleccionado.

  • Haga clic con el botón derecho (o toque y mantenga presionado) en cada biblioteca (Documentos, Imágenes, Música y Videos) y luego toque o haga clic en borrar .
  • En el panel izquierdo, haga clic derecho (o mantenga presionado)bibliotecasy luego haga clic en Restaurar bibliotecas predeterminadas .

Esta acción recrea las bibliotecas. Todos los datos en las carpetas de la biblioteca ahora deberían ser accesibles a través del Explorador de archivos nuevamente.

Ahora puede comprobar si se han resuelto los problemas con la aplicación Películas y TV.

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Si no, entonces puedes póngase en contacto con el soporte de Microsoft .

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