Solucione AADSTS9002313, error de activación de solicitud no válida de Microsoft 365.

Si ve el error AADSTS9002313 cuando intenta activar Microsoft 365, no se preocupe, podemos ayudarlo a solucionarlo.

Este error suele deberse a un código de activación incorrecto o caducado. Para solucionarlo, simplemente siga estos pasos:

1. Inicie sesión en el portal de Microsoft 365 con su cuenta de administrador.
2. Haga clic en el enlace 'Activar'.
3. Introduzca su código de activación y haga clic en 'Activar'.

Si aún ve el error después de seguir estos pasos, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda.

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Esta publicación proporciona soluciones para solucionar AADSTS9002313, mala solicitud error de activación en las aplicaciones de Microsoft 365. Microsoft 365 ofrece algunas de las funciones de colaboración más avanzadas en una única experiencia integrada. Ofrece varias aplicaciones de escritorio de Office como Word, PowerPoint, Excel, etc. Pero últimamente, algunos usuarios se quejan de este error de activación AADSTS9002313. El mensaje de error completo dice:

Lo sentimos, pero tenemos problemas para iniciar sesión.
AADSTS9002313: solicitud incorrecta. La solicitud tiene un formato incorrecto o no es válida.

Solucione AADSTS9002313, error de activación de solicitud no válida de Microsoft 365.

puedes arreglar AADSTS9002313, solicitud incorrecta, la solicitud tiene un formato incorrecto o no es válida error de activación en Microsoft 365 siguiendo estas pautas:

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1. Elimina varias copias de Office de tu dispositivo
2. Verifique el estado de su suscripción a Microsoft 365
3. Usar el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft
4. Oficina de recuperación y reinicio
5. Activar Office en estado de arranque limpio
6. Eliminar identidades de Office almacenadas en caché en el Editor del Registro
7. Reparar Office 365 en línea

Ahora veámoslo en detalle

1] Elimine varias copias de Office de su dispositivo.

Antes de comenzar con los diversos métodos de solución de problemas, verifique si tiene varias versiones de Office instaladas en su dispositivo. Si tiene varias versiones de Office instaladas en su dispositivo, esta podría ser la causa de este código de error. Elimínelos y verifique si el error de activación AADSTS9002313 solicitud no válida está solucionado.

2] Verifique el estado de su suscripción a Microsoft 365.

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Ahora verifique si tiene una suscripción a Office 365 y asegúrese de que aún esté activa. Si no es así, renueve su suscripción y vuelva a intentarlo. Aquí sabrás como podrás hacerlo:

1. Cierre todas las aplicaciones de Office en su dispositivo Windows.
2. Ir a tu página de la cuenta de Microsoft .
3. Si se le solicita que inicie sesión, ingrese las credenciales de su cuenta.
4. Vaya a Servicios y suscripciones y verifique el estado de su suscripción de Office.

3] Usar el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft

El Asistente de soporte y recuperación de Microsoft puede ayudar a resolver Office 365, Outlook, OneDrive y otros problemas relacionados con Office. La herramienta puede ayudarlo a resolver problemas con la activación de Windows, actualizaciones, instalación de Office, activación, desinstalación, correo electrónico de Outlook, carpetas, etc. Ejecútelo y vea si ayuda.

4] Reparar o restablecer Office a través de la configuración

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El error probablemente podría estar en los archivos principales de la aplicación. Para solucionar esto, repare o reinicie Microsoft Office. Aquí está cómo hacerlo:

1. hacer clic Tecla de Windows + I abierto Ajustes .
2. Cambiar a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas > Office .
3. Desplácese hacia abajo, haga clic en Reparar y ver si ayudó.
4. Si no, entonces use Recargar opción y ver

5] Activar Office en estado de inicio limpio

Las aplicaciones de terceros instaladas en su dispositivo pueden ser la causa del código de error AADSTS9002313 al activar Office. Realice un inicio limpio en su PC para restringir todas las aplicaciones de terceros. Así es como puede realizar un inicio limpio:

1. Prensa Iniciar , buscar configuración del sistema y ábrelo.
2. Cambiar a General tabula y comprueba Lanzamiento selectivo opción y Cargar servicios del sistema Opción debajo de ella.
3. Luego ve a Servicios pestaña y marque la opción Esconder todos los servicios de Microsoft .
4. Prensa Desactivar todo en la esquina inferior derecha y haga clic en 'Aplicar