Si obtiene la pantalla azul de la muerte (BSOD) con el mensaje de error 'BTHA2DP.SYS', es probable que su controlador de audio Bluetooth esté causando el problema. Aquí se explica cómo solucionarlo. Primero, deberá desinstalar el controlador actual y reiniciar su computadora. Luego, puede descargar e instalar el controlador más reciente desde el sitio web del fabricante. Si eso no funciona, puede intentar actualizar el controlador a través de Windows Update. Para hacer esto, vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Actualización de Windows y busque actualizaciones. Si aún tiene problemas, puede intentar una instalación limpia del controlador. Para hacer esto, deberá descargar el controlador del sitio web del fabricante e instalarlo en modo seguro. Si aún tiene problemas, es probable que haya un problema de hardware con su dispositivo de audio Bluetooth. En este caso, deberá ponerse en contacto con el fabricante para obtener asistencia.
El error de la pantalla azul de la muerte puede ser el mayor dolor de cabeza para los usuarios de Windows. Sin embargo, si apuntamos a la causa BSOD errores y la solución de problemas en consecuencia, se puede solucionar fácilmente. Muchos usuarios han informado el error de pantalla azul de la muerte mencionando BthA2DP.sys archivo como la razón. Si te enfrentas a Error BSoD de BthA2DP.sys en su sistema Windows, lea este artículo para obtener información sobre los permisos.
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¿Qué es el archivo BthA2DP.sys?
BthA2DP.sys es un archivo de sistema asociado con los controladores de Bluetooth. La forma completa de BthA2DP.sys es el controlador Bluetooth A2DP. Si este archivo falta o está dañado, afectará el funcionamiento del dispositivo Bluetooth y su hardware de sistema asociado. Además, debido a que devuelve un código de detención, puede ocurrir un error de pantalla azul de la muerte. El error BSoD BthA2DP.sys se puede presentar en el sistema con códigos de parada CONTROLADOR IRQL NO MENOR O IGUAL o Excepción de hilo del sistema no manejada .
Arreglar pantalla azul BthA2DP.sys en Windows 11/10
Para resolver el problema, pruebe las siguientes soluciones en secuencia:
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- Agregar archivo a exclusiones en AV
- Ejecute SFC Scan y DISM Scan
- Ejecute las actualizaciones de Windows e instale cualquier actualización de Bluetooth adicional que se sugiera.
- Ejecute el Solucionador de problemas de Bluetooth
- Actualice los controladores de Bluetooth en su sistema
1] Agregar archivo a exclusiones en AV
Algunos usuarios informan que sus Antivirus Kaspersky eliminar o suprimir BthA2DP.sys archivo. Por lo tanto, si lo usa, le sugerimos que agregue este archivo a la lista de exclusión. Puede ver este archivo en la sección Cuarentena. Alternativamente, puede usar otro producto de software antivirus gratuito en su lugar.
2] Ejecute un escaneo SFC y un escaneo DISM.
BthA2DP.sys el archivo es un archivo de sistema. Si falta, se puede reemplazar mediante un escaneo SFC. El escaneo SFC busca archivos perdidos o dañados en la computadora y los reemplaza si es posible. Si el escaneo SFC no funciona, también puede probar el escaneo DISM que restaura la imagen del sistema. No olvide reiniciar su computadora después de hacer estas comprobaciones.
3] Ejecute las actualizaciones de Windows e instale cualquier actualización de Bluetooth adicional que se sugiera.
Si los controladores de Bluetooth apropiados están presentes pero no están actualizados, puede ocurrir una BSoD. Para solucionar este problema, puede actualizar los controladores de Bluetooth en su computadora. Puede hacerlo instalando Actualizaciones opcionales en Windows. Procedimiento de instalación Actualizaciones adicionales en Windows se explicó a continuación.
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- Haga clic derecho en Iniciar botón y seleccione Ajustes del menú.
- EN Ajustes menú, ir a Actualización de Windows> Opciones avanzadas> Actualizaciones opcionales .
- Seleccionar todo Actualizaciones adicionales e instalarlos.
- Reinicie el sistema.
4] Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth
Porque el BthA2DP.sys el archivo está asociado con Controladores Bluetooth , gestión Solucionador de problemas de Bluetooth puede ayudar a resolver el problema. El procedimiento para ejecutar el solucionador de problemas de Bluetooth es el siguiente:
- Haga clic derecho en Iniciar botón y seleccione Ajustes del menú.
- EN Ajustes menú, ir a Sistema pestaña en la lista de la izquierda.
- En el panel derecho, vaya a Solución de problemas > Otro solucionador de problemas .
- Prensa correr correspondiente Solucionador de problemas de Bluetooth y corre igual.
- Reinicie su sistema una vez que el solucionador de problemas haya terminado su trabajo.
5] Actualice los controladores de Bluetooth en su computadora.
Si los controladores Bluetooth de su sistema no están actualizados, considere actualizarlos a la última versión. Esto será muy útil para reparar permanentemente el error BSoD BthA2DP.sys en su sistema Windows. Puede descargar los controladores de Bluetooth desde el sitio web del fabricante de su sistema. Alternativamente, también puede usar AMD Auto-Detect o Intel Driver and Support Assistant, según el procesador que tenga para su sistema.
¡Espero que esto ayude!
