Si ve una pantalla negra cuando intenta reproducir un video en Windows 10 u 11, probablemente se deba a que sus controladores de gráficos no están actualizados. Aquí se explica cómo solucionarlo:
Primero, asegúrese de tener los controladores más recientes para su tarjeta gráfica. Puede hacerlo yendo al sitio web del fabricante y descargando los controladores más recientes desde allí. Si no está seguro de qué controladores descargar, puede usar una herramienta de actualización de controladores como DriverEasy para escanear su sistema e identificar los controladores correctos para usted.
Una vez que tenga los controladores más recientes, intente reproducir su video nuevamente. Si aún ve una pantalla en negro, intente cambiar la resolución del video. Haga clic derecho en el archivo de video y seleccione Propiedades. Vaya a la pestaña Video y cambie la resolución a una más baja. Si eso no funciona, intente cambiar la tasa de bits del video. Haga clic derecho en el archivo de video y seleccione Propiedades. Vaya a la pestaña Avanzado y cambie la tasa de bits a una más baja.
Si aún ve una pantalla en negro, es posible que su tarjeta gráfica no sea compatible con Windows 10 u 11. Puede intentar revertir sus controladores a una versión anterior, o puede que necesite actualizar su tarjeta gráfica. Si no está seguro de cómo hacer cualquiera de estas cosas, puede comunicarse con el fabricante de su computadora o con un profesional de TI calificado para obtener ayuda.
En este artículo, veremos qué puede hacer si ve Pantalla negra al reproducir video en Windows 11/10. Una pantalla negra durante la reproducción de video significa que no puede ver nada en la pantalla, pero puede escuchar el sonido y ver los subtítulos (en algunos casos). Si nota algo así en su computadora, use las correcciones que se describen aquí.
¿Por qué los videos se muestran en negro?
Puede experimentar una pantalla negra durante la reproducción de video debido a un controlador de tarjeta de video dañado o desactualizado, hardware no compatible (si está reproduciendo video de alta calidad como 4K), etc. Además de esto, también ocurre una pantalla negra durante la reproducción de video. si el códec de video no es compatible con el reproductor multimedia. Cualquiera sea el motivo, las soluciones a continuación lo ayudarán a solucionar el problema.
Corrija la pantalla negra al reproducir video en Windows 11/10
Si tú ves pantalla negra al reproducir video en Windows 11/10 , le sugerimos que use las siguientes correcciones para resolver el problema.
- Instale la última actualización de Windows
- Ejecute el Solucionador de problemas de reproducción de video
- Activar gráficos acelerados
- Instalar extensiones de video HEVC
- Actualice o reinstale el controlador de su tarjeta de video
- Prueba con otro reproductor multimedia
Echemos un vistazo a todas estas correcciones en detalle.
1] Instale la última actualización de Windows.
En primer lugar, asegúrese de que a su sistema no le falten actualizaciones importantes lanzadas por Microsoft. Microsoft también recomienda instalar las últimas actualizaciones de Windows. Abra la configuración de Windows 11/10, vaya a la página de Windows Update y verifique Windows Update manualmente. Si hay una actualización disponible, instálela y luego abra el video. Si vuelve a ver la pantalla en negro, el problema es otra cosa. Usa otras correcciones.
2] Ejecute el Solucionador de problemas de reproducción de video
Windows 11/10 tiene solucionadores de problemas integrados. Cada uno de estos solucionadores de problemas está diseñado para resolver diferentes tipos de problemas. Ejecutar el Solucionador de problemas de reproducción de video puede solucionar problemas relacionados con el video en su dispositivo Windows.
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Siga los pasos escritos a continuación:
- Abra la configuración de Windows 11/10.
- Ir a ' Sistema > Solución de problemas > Otras herramientas de solución de problemas ».
- Desplácese hacia abajo y haga clic correr Siguiente Reproducción de vídeo .
No interrumpa el proceso de solución de problemas. Si el solucionador de problemas de reproducción de video encuentra algún problema, lo solucionará.
3] Habilitar gráficos acelerados
Este truco ha funcionado para algunos usuarios. Esto podría funcionar para usted. Siga los pasos a continuación para habilitar gráficos acelerados y vea si eso hace alguna diferencia.
- hacer clic Ganar + R llaves para abrir correr campo de comando.
- Tipo inetcpl.cpl y haga clic en Aceptar.
- propiedades de internet aparecerá una ventana.
- Ir a Avanzado pestaña
- Bajo gráficos acelerados sección, seleccione ' Use la representación de software en lugar de la representación de gráficos gramos casilla de verificación.
- Hacer clic Aplicar y luego haga clic BIEN .
Ahora reproduzca el video y vea si la pantalla negra desaparece o no. De lo contrario, puede revertir los cambios y probar las siguientes soluciones.
4] Instalar extensiones de video HEVC
Una de las posibles causas de una pantalla negra al reproducir un video es un hardware no compatible. Si tiene un hardware no compatible, es posible que vea una pantalla negra al reproducir videos de alta calidad, mientras que la reproducción de videos de baja calidad puede no causar el problema. Las extensiones de video HEVC resuelven este problema.
Las extensiones HEVC brindan soporte de software para reproducir videos HEVC (codificación de video de alta eficiencia) en hardware no compatible. Estas extensiones también le permiten codificar contenido HEVC en dispositivos sin un codificador de video de hardware. Puede instalar extensiones de video HEVC desde Tienda de Microsoft .
Esto debería funcionar.
5] Actualice o reinstale el controlador de su tarjeta gráfica.
Si todavía ve una pantalla negra cuando reproduce videos, el problema podría estar relacionado con el controlador de su tarjeta gráfica. Abra la página de configuración de Windows 11/10 de actualizaciones opcionales y vea si hay una actualización disponible para el controlador de su tarjeta gráfica. Si es así, instálelo.
Alternativamente, puede intentar desinstalar y reinstalar el controlador de su tarjeta de video. Siga estas instrucciones:
- Visite el sitio web del fabricante y descargue el último controlador de tarjeta de video.
- Abra el administrador de dispositivos.
- Expandir Adaptadores de vídeo nodo.
- Haga clic derecho en el controlador de su tarjeta gráfica y seleccione Eliminar dispositivo .
- Ahora abra el Explorador de archivos y navegue a la carpeta donde descargó el controlador de la tarjeta gráfica del sitio web del fabricante.
- Haga doble clic en el controlador e instálelo manualmente. Si el controlador se guarda en formato INF, utilice el Administrador de dispositivos para instalarlo.
6] Pruebe con otro reproductor multimedia
Es posible que el reproductor multimedia que está utilizando para reproducir el video no sea compatible con el formato de video o no tenga los códecs de video necesarios. Pruebe con un reproductor multimedia diferente y vea si ayuda. Puedes usar VLC o cualquier otro reproductor multimedia.
¿Puedes escuchar el video pero no verlo?
Una pantalla negra durante la reproducción de video significa que no puede ver nada en la pantalla, pero puede escuchar el sonido y los subtítulos (en algunos casos). Puede solucionar este problema ejecutando el solucionador de problemas de reproducción de video, actualizando o reinstalando el controlador de su tarjeta gráfica, etc.
Leer más : Pantalla negra al jugar juegos en Windows 11/10.
