Cómo obtener ayuda en Windows 10

Si tiene problemas con su computadora con Windows 10, hay algunas formas de obtener ayuda. Aquí hay un resumen rápido de algunas de las formas más comunes de obtener ayuda con Windows 10.

Una de las mejores formas de obtener ayuda con Windows 10 es utilizar la función integrada de Ayuda y soporte. Para acceder a Ayuda y soporte, simplemente escriba 'ayuda' en la barra de búsqueda en el menú Inicio y haga clic en el resultado 'Obtener ayuda'. Desde allí, puede buscar temas específicos o explorar los temas más populares. También se puede acceder a Ayuda y soporte desde el Panel de control.

Otra excelente manera de obtener ayuda con Windows 10 es utilizar los foros de la comunidad de Microsoft. La comunidad de Microsoft es un gran lugar para hacer preguntas, encontrar respuestas y conectarse con otros usuarios de Windows 10. Para acceder a la comunidad de Microsoft, simplemente vaya a https://answers.microsoft.com/ y haga clic en la pestaña 'Comunidad'. Desde allí, puede navegar a través de los temas más populares o buscar temas específicos. También puede crear una nueva publicación para hacer una pregunta o ayudar a otros usuarios.

Si tiene problemas con un programa específico, también puede intentar comunicarse con el equipo de soporte del programa. La mayoría de los programas tienen un sitio web de soporte o una dirección de correo electrónico de soporte que puede usar para obtener ayuda. Si no puede encontrar la información de contacto del programa, puede intentar buscar el nombre del programa más 'soporte' o 'ayuda' en un motor de búsqueda. Por ejemplo, si tiene problemas con Microsoft Word, puede buscar 'Soporte de Microsoft Word' o 'Ayuda de Microsoft Word'.

Finalmente, si aún tiene problemas, siempre puede comunicarse con un técnico informático o un especialista en soporte de TI. Ellos pueden ayudarlo a solucionar su problema y encontrar una solución.

Si te encuentras con problemas y te preguntas como obtener ayuda en windows 10 , esta publicación enumera algunas opciones de soporte integradas, así como el servicio de asistencia, foros o comunidades de soporte y opciones de sitios web donde puede obtener ayuda. Eche un vistazo a estas opciones y recursos.

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Cómo obtener ayuda en Windows 10

Aunque podrías descargar el programa de ayuda de Windows WinHlp32.exe Para Windows 8.1, Microsoft ha decidido mover gran parte de la Ayuda de Windows 10 en línea. Por lo tanto, si tiene una aplicación abierta y presiona F1 o Fn + F1, es posible que la ayuda local no esté disponible. Las siguientes opciones de ayuda están disponibles en Windows 10:

1. Usa la tecla F1
2. Usa la aplicación Comenzar
3. Habilitar información sobre herramientas en la configuración de Windows
4. Usa la barra de búsqueda o Cortana
5. Utilice la aplicación de contacto de soporte
6. Usar el contestador automático de Microsoft
7. Solicite soporte por correo electrónico o chat
8. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Microsoft por teléfono
9. Seguir cuenta de Twitter
10. A través de la tienda de Microsoft
11. otros metodos
12. Usar la barra de búsqueda de la TWC
13. Utilice la asistencia rápida.
14. Otros enlaces útiles.

1] Usa la tecla F1

Prensado tecla F1 generalmente inicia su navegador, que le ofrece resultados de Bing sobre la ayuda de Windows 10.

2] Use la aplicación Comenzar

Imprimir Ayuda en la búsqueda en la barra de tareas se mostrará Aplicación 'Empezar' en los resultados Hay muchos temas de ayuda aquí para empezar.

3] Habilitar información sobre herramientas en la configuración de Windows

Asegúrese de abrir Configuración > Sistema > Notificaciones y acciones y asegúrese de Muéstrame sugerencias de Windows establecido en Activado.

4] Usa la barra de búsqueda o Cortana

Puedes usar la barra de tareas barra de búsqueda o pregunta a Cortana para encontrar ayuda en línea.

5] Use la aplicación 'Contactar con soporte'

Usar incorporado Soporte de contacto hablar con Microsoft. Le permite chatear con Microsoft Answer Tech Support. También puede organizar una devolución de llamada usando la aplicación.

6] Usar el contestador automático de Microsoft

Podrías usar los servicios Servicio de respuesta de Microsoft , un sitio de soporte técnico interactivo y de pago donde puede hablar con un líder de soporte de Microsoft.

7] Solicitar soporte por correo electrónico o chat

También puede ponerse en contacto con el Soporte de Microsoft en correo electrónico y chat . Si el agente de servicio al cliente está en línea y disponible para chatear Aquí , verá un mensaje al respecto. Si no, verás Chat instantáneo: los agentes de servicio al cliente están desconectados mensaje en el lado derecho. Luego puede intentar visitar esta página para obtener soporte de chat en vivo. Usar esta forma enviar un correo electrónico a Microsoft. Se pondrán en contacto contigo por correo electrónico.

8] Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Microsoft por teléfono

Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Microsoft en Número de teléfono 1 800-642-7676 o llame microsoft.com/contactus .

9] Seguir cuenta de Twitter

Oficial de soporte de Microsoft Gorjeo Cuenta @MicrosoftHelps .

10] Otras formas

Hay más formas póngase en contacto con el soporte de Microsoft por teléfono, etc., incluso para soporte OEM.

11] A través de la tienda de Microsoft

tu también puedes Obtenga ayuda y soporte para Windows 10 en Microsoft Store . Esta publicación también enumera algunas opciones pagas.

12] Usar la barra de búsqueda de TWC

Encuentre su problema especificando el problema específico que está recibiendo o el error que está recibiendo usando nuestro búsqueda TWC . Las posibilidades son altas; verás algo útil. Si no, puede pedirnos que desarrollemos una guía. Si podemos, lo haremos. De lo contrario, siempre puede solicitar el apoyo de los miembros de nuestro foro en Foro TWC .

13] Usar asistencia rápida

Ahora también puede brindar o recibir soporte técnico de forma remota utilizando Ayuda rápida en Windows 10 .

14] Otros enlaces útiles

Aquí hay algunos enlaces para ayudarlo a dar el primer paso para resolver problemas con Windows 10:

1. Problemas con Windows 10, problemas con soluciones y correcciones
2. Soporte y soluciones de Windows 10. Pruebe estas soluciones universales para gurús
3. Arreglar Win para Windows 10 es un software gratuito portátil que le permite solucionar y solucionar problemas y molestias con un solo clic.

Puede leer estos vínculos que pueden serle útiles cuando se comunique con Microsoft para obtener ayuda y soporte técnico:

1. Herramienta de diagnóstico de soporte de Microsoft en Windows, utilizado por Microsoft Support para diagnosticar problemas de Windows. Cuando se comunique con el soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda, un especialista de soporte técnico le brindará Llave de acceso . Debe abrir la herramienta de diagnóstico de soporte de Microsoft e ingresar la contraseña. Debe saber esto de antemano.
2. EN Herramienta de informes de soporte de productos de Microsoft facilita la recopilación de información crítica del sistema y los registros utilizados en la resolución de problemas de soporte. Esta información lo ayuda a diagnosticar problemas de software más rápido y brindar soluciones.
3. Asistencia fácil de Microsoft permite que un especialista en soporte técnico de Microsoft se conecte de forma remota a su computadora y lo ayude a resolver un problema. Con una conexión segura, un técnico de soporte puede ver su escritorio y realizar diagnósticos y solucionar problemas.

¡Mis mejores deseos!

Lectura relacionada : Obtenga ayuda en Windows 10 que sigue apareciendo .