Como experto en TI, explicaré algunos códigos de error comunes para Disney+ Hotstar. El código de error 10 es uno de los códigos de error más comunes. Este código de error significa que hay un problema con la conexión de red. Los otros códigos de error comunes son 11, 12 y 13. El código de error 11 significa que hay un problema con el servidor. Este código de error puede ser causado por una serie de cosas, incluida una interrupción del servidor, un problema con el DNS o un problema con el firewall. El código de error 12 significa que hay un problema con el cliente. Este código de error puede deberse a varias cosas, incluido un problema con el navegador, un problema con el sistema operativo o un problema con la computadora. El código de error 13 significa que hay un problema con la aplicación. Este código de error puede deberse a varias cosas, incluido un problema con el software, un problema con los datos o un problema con la configuración.
Servicio de transmisión de video propiedad de Disney Disney + estrella caliente tiene millones de seguidores. Sin duda, Hotstar es uno de los servicios de transmisión bajo demanda más populares en la actualidad. Permite a los usuarios descubrir sus series diarias, reality shows y películas favoritas en una sola plataforma.
Hotstar está ganando una popularidad increíble entre los streamers, pero no del todo sin problemas; Uno de los principales problemas es que este servicio no está disponible fuera de la India y el otro son los errores y errores que enmascaran la plataforma de vez en cuando. Recientemente, muchos usuarios han informado errores comunes de Hotstar que aparecen e interfieren con la transmisión.
Arreglar los códigos de error de Disney Plus Hotstar
Siga leyendo para conocer los 10 errores más comunes de Disney+ Hotstar informados por muchos usuarios.
- Secuencia de reproducción no disponible
- Algo salió mal. Estamos trabajando en ello. Vuelva a intentarlo después de un tiempo.
- Error de Hotstar HP-4030: este contenido no está disponible en su región.
- Hotstar Error DR-1100: este contenido no se pudo reproducir debido a problemas de DRM. Inténtalo de nuevo.
- Error de Hotstar HWEB-1006: parece que no está conectado. Por favor revise su conexion a internet.
- Hotstar Error 01008: Hay un problema al conectarse al servicio Hotstar. Inténtalo de nuevo.
- Hotstar error PB-1415
- Hotstar Error MN-1004: Ha ocurrido un error.
- MEDIA_ERR_NETWORK: Ups, parece que algo salió mal. ¡Compruebe su red y vuelva a intentarlo!
- Error de estrella caliente 711.
Veamos cada uno de estos mensajes de error con más detalle.
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1] Transmisión de reproducción no disponible
Este error significa que la información almacenada en el dispositivo del usuario debe actualizarse. Este error se puede solucionar fácilmente con las siguientes correcciones:
- Borrar datos de la aplicación Disney+ Hotstar
- Reinstala la aplicación Disney+ Hotstar.
- Reinicia tu dispositivo
- Deshabilitar las extensiones de Chrome/Firefox
- Borrar cookies y datos de caché del navegador
Tenga en cuenta - Además de las soluciones anteriores, asegúrese de que su dispositivo esté configurado en ' Fecha y hora automáticas '. Puede configurar la fecha y la hora automáticas siguiendo esta ruta: Vaya a 'Configuración' -> 'Sistema' -> 'Fecha y hora' y configúrelo en 'Auto'. '
2] Algo salió mal. Estamos trabajando en ello. Vuelva a intentarlo después de un tiempo.
Al intentar acceder a videos premium desde la aplicación Hotstar, varios usuarios informaron este mensaje de error en particular. Por lo general, este error puede aparecer debido a un conflicto de secuencias de comandos del lado del servidor, como demasiado tráfico o un problema con el navegador o algún complemento integrado en el navegador de terceros que impide que se ejecuten algunas secuencias de comandos. Para corregir este error, le sugerimos que intente lo siguiente:
- Comprueba tu conexión de red
- Instalar otro navegador
- Intenta usar Chrome en Incógnita o navegación privada Modo
- Borrar caché de Chrome y datos de navegación
- Vacíe su DNS
- Verifique el permiso del firewall en su sistema
- Actualizar controladores de red
- Reinstalar aplicación
Se desconoce la causa raíz exacta del problema. Es por eso que Disney + HS_ayuda produce respuestas genéricas sin ningún código de error específico.
tenga en cuenta - Navegadores compatibles: Chrome (versión 75.x y superior), Firefox (versión 70.x y superior). Puede tener problemas en otros navegadores como Brave, Opera, etc.
3] Error de Hotstar HP-4030: este contenido no está disponible en su región.
Si ve este mensaje de error en su pantalla, significa que su conexión a Internet está alojada en un proveedor de alojamiento/centro de datos. En este caso, el contenido no funcionará a través de Wi-Fi. En pocas palabras, si intenta conectarse a través de una VPN, un proxy o un servicio de 'desbloqueo', el contenido no se reproducirá y no podrá transmitir o descargar algunas películas y programas de TV. Hay algunas primeras medidas para reanudar la reproducción de video en Hotstar, puede probar lo siguiente:
- Deshabilite cualquier VPN o proxy que enrute su tráfico de Internet fuera de su región actual y vuelva a probar Disney+ Hotstar.
- Establezca la configuración de red en ' Automático '
Si ha deshabilitado su proxy, VPN u otro software de enrutamiento y aún ve este error, comuníquese con su ISP.
4] Error Hotstar DR-1100: este contenido no se pudo reproducir debido a problemas de DRM.
DRM significa Gestión de derechos digitales. Este es un software que le permite reproducir material protegido por derechos de autor. Ahora, dado que la mayor parte del contenido de Hotstar está protegido por DRM, no permite que se copie, transmita o modifique ningún contenido de ninguna manera. Si ve el error DR-1100, puede significar que está tratando de ver contenido protegido por derechos de autor sin una suscripción válida. Para ver contenido protegido por DRM, necesitará una suscripción válida y un dispositivo/aplicación habilitado para DRM.
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5] Error de Hotstar HWEB-1006: parece que no está conectado. Por favor revise su conexion a internet.
El mensaje de error indica claramente que se perdió la conexión de red en el dispositivo en el que intenta ver el contenido de Hotstar. Pruebe las siguientes soluciones:
- Reinicie su red doméstica
- Mejora tu señal wifi
- Cambiar a una conexión a Internet diferente
- Reinicie su enrutador
Si probó todo lo anterior y el problema persiste, comuníquese con su ISP.
6] Hotstar Error 01008: Problema al conectarse al servicio Hotstar.
Este error indica un problema de conexión de red que impide que su dispositivo se comunique con Disney+ Hotstar. Para solucionar este problema, puede reiniciar su dispositivo o reinstalar la aplicación.
7] Error Hotstar PB-1415
Cuando comparte el acceso con muchos de sus amigos o familiares, probablemente verá este error. Cuando Disney+ Hotstar identifica varias solicitudes de acceso solicitadas desde la misma cuenta, se produce el error PB-1414. Para solucionar este problema, debe cerrar sesión en todos los dispositivos para proteger su cuenta y acceder al contenido nuevamente.
8] Hotstar Error MN-1004: Ha ocurrido un error.
El error MN-1004 generalmente ocurre si las API de Hotstar están bloqueadas en la conexión Wi-Fi. Para solucionar este error, puede intentar acceder al mismo contenido a través de una conexión a Internet diferente en lugar de Wi-Fi.
9] MEDIA_ERR_NETWORK: Ups, parece que algo salió mal.
Si su navegador está bloqueando la solicitud de descarga, verá este mensaje de error. También podría ser un problema relacionado con el cortafuegos/antivirus/red/complemento. Deberá verificar la configuración del firewall de su antivirus, deshabilitar bloqueador de anuncios , así como otros complementos y extensiones del navegador, y vuelva a intentarlo.
10] Error de estrella caliente 711
Si recibe este error, probablemente esté intentando cargar más de 5 videos premium/VIP al mismo tiempo por cuenta. Se recomienda que limpie sus descargas periódicamente, así que primero termine de ver el contenido ya descargado y luego descargue más.
Descargue la herramienta de reparación de PC para encontrar rápidamente y reparar automáticamente los errores de WindowsSi necesita ayuda, siempre puede comunicarse con su equipo de soporte en Twitter @DisneyPlusHelp.
