Error 651, el módem (u otros dispositivos conectados) informaron un error en Windows.

Si recibe el mensaje 'Error 651: el módem (u otros dispositivos conectados) informaron un error', es posible que su módem tenga problemas para conectarse a su ISP. Estos son algunos consejos para solucionar problemas que te ayudarán a volver a estar en línea.

Primero, intente reiniciar su módem y su computadora. Esto a veces puede solucionar problemas de conectividad. Si eso no funciona, intente desconectar su módem durante uno o dos minutos y luego vuelva a enchufarlo. Esto a veces puede restablecer la conexión y solucionar el error.

Si aún tiene problemas, es posible que deba reconfigurar su módem. Consulte con su ISP para ver si tienen alguna configuración específica que deba ingresarse. Si es así, introdúzcalos y vuelva a intentarlo. Si no está seguro de qué configuración usar, puede probar los valores predeterminados. Muchos módems tienen un botón de 'reinicio' que restablecerá la configuración de fábrica.

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Si aún recibe el error, es posible que haya un problema con su módem. Es posible que deba reemplazarlo. Póngase en contacto con su ISP para ver si tienen alguna recomendación. En algunos casos, es posible que incluso le proporcionen un módem de reemplazo.

Con estos consejos para la solución de problemas, debería poder deshacerse del mensaje 'Error 651: el módem (u otros dispositivos conectados) informaron un error' y volver a conectarse.

Si recibe el error 651, el módem informó un error en Windows 10/8/7, significa que no se pudo ejecutar el archivo del controlador del sistema requerido. La descripción en el mensaje de error básicamente se ve así: Error 651: el módem (u otros dispositivos conectados) informaron un error. El lado bueno es que no tienes que preocuparte por eso, hay varias formas de corregir el error 651 en Windows 10.

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Error 651 El módem reportó un error

Antes de comenzar, si está utilizando cualquier VPN, elimine programa VPN y luego reinicie su computadora para asegurarse de que funciona bien. Si no ayuda, sigue leyendo.

1] Vuelva a registrar el archivo raspppoe.sys

Raspppoe.sys es un archivo de controlador de minipuerto RAS de Windows PPPoE que permite que la computadora se comunique con equipos o dispositivos conectados. Si hay algún problema relacionado con su funcionamiento, recibirá un mensaje de error.

Intentar volver a registrar el archivo y luego verifique. Para hacer esto, haga clic en 'Inicio' y en el cuadro de búsqueda escriba 'cmd'. Haga clic derecho en la opción y seleccione 'Ejecutar como administrador'.

Luego, en la ventana de comandos que se abre, escriba lo siguiente y presione Entrar.

Después de hacer eso, reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto y verifique si el problema está resuelto.

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2] Reinicie su enrutador/módem.

Si tiene problemas con su enrutador, a veces reiniciar o reiniciar su enrutador puede ayudar a resolver estos problemas. Puede probar esto apagando su enrutador durante 5-10 minutos. Si tiene una conexión LAN, puede desconectar el cable durante 5 a 10 minutos. Después de eso, encienda el enrutador o vuelva a conectar el cable LAN al dispositivo y verifique si aparece el error 651 en la pantalla de su computadora o no.

3] Use los controladores de módem más recientes.

Desinstale y vuelva a instalar el módem en el Administrador de dispositivos. O descargue e instale los controladores más recientes del sitio web del fabricante y vea si eso ayuda.

4] Restablecer TCP/IP o Protocolo de Internet

Restablecer TCP/IP valores predeterminados utilizando la utilidad NetShell.

5] Ejecutar el Solucionador de problemas de red

Abierto Página de solución de problemas de configuración y ejecute el solucionador de problemas de red y vea si eso funciona para usted. Alternativamente, abra la ventana Ejecutar, escriba lo siguiente y presione Entrar:

Esto abrirá el solucionador de problemas del adaptador de red. Ejecutarlo.

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6] Deshabilitar la función de autoajuste

Función de ajuste automático en Windows se sabe que mejora el rendimiento de los programas que reciben datos TCP a través de la red. Desde el lanzamiento de Windows 7, esta característica está disponible para los programas que usan la interfaz de programación de aplicaciones de Internet (API) de Windows (WinINet) para solicitudes HTTP. Algunos ejemplos de programas que usan WinINet para el tráfico HTTP incluyen Internet Explorer, Outlook y Outlook Express. Entonces, si hubo un problema con esto, es posible que note el error. Deshabilite la función de configuración automática en Windows 10 para ver si resuelve el problema.

Háganos saber si algo aquí ayudó.