Como experto en TI, a menudo me preguntan cómo descargar o instalar software antivirus en Windows 10. Si bien hay algunas formas diferentes de hacerlo, el método más común es usar Microsoft Store. Microsoft Store es un gran recurso para encontrar y descargar aplicaciones para su PC. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no todo el software antivirus está disponible en la Tienda. Si está buscando un programa específico, es posible que deba buscarlo en línea. Una vez que haya encontrado el software antivirus que desea descargar, el siguiente paso es instalarlo. La mayoría de los programas antivirus tendrán un proceso de instalación simple que solo requiere unos pocos clics. Sin embargo, algunos programas pueden requerir que ingrese un código de activación u otra información. Una vez instalado el software antivirus, es importante mantenerlo actualizado. Los programas antivirus se actualizan constantemente para proteger contra nuevas amenazas. Para asegurarse de que su programa esté actualizado, generalmente puede encontrar un botón 'Actualizar' en el menú de configuración. Seguir estos pasos debería ayudarlo a descargar e instalar el software antivirus en su PC con Windows 10.
Si no puede descargar o instalar software antivirus o Escáner de seguridad de Microsoft , es posible que su PC con Windows 10/8/7 esté infectada con malware que bloquee la carga de cualquier software de seguridad.
No se puede cargar el software antivirus
Un virus puede interferir con la descarga o instalación programa antivirus para evitar ser detectado o eliminado de su sistema. Incluso puede deshabilitar su instalación antivirus existente. Si se enfrenta a este problema, puede intentar lo siguiente:
- Ejecute un análisis bajo demanda desde su unidad USB.
- Intente descargar el software de seguridad en un estado de inicio limpio o en modo seguro.
Veamos esto con más detalle.
1] Ejecute un análisis antivirus bajo demanda desde su unidad USB.
Descargar software antivirus independiente a pedido a otra computadora y escanee su computadora desde una unidad USB o un medio extraíble.
- En una computadora no infectada, descargue el software antivirus.
- Guarde el archivo en una unidad USB o en un medio extraíble.
- Desconecte el USB después de que se complete la descarga del archivo.
- Conecte el USB al sistema infectado.
- Haga doble clic en el archivo descargado en un medio extraíble.
- Si se le solicita que ejecute el archivo como administrador, haga clic en Sí.
- Lea el acuerdo de licencia y acepte sus términos.
- Hacer clic próximo y luego siga las instrucciones en pantalla para iniciar el escaneo.
Si la herramienta detecta alguna infección, identificará el malware que encontró y luego lo eliminará de su computadora.
- Reinicie su computadora cuando la herramienta termine de ejecutarse.
- Actualice su software de seguridad personalizado existente instalado y luego ejecute un análisis completo con él.
2] Descargue el software de seguridad en estado de arranque limpio o modo seguro.
Si no tiene otra computadora, inicie en Modo seguro con funciones de red o Estado de arranque limpio y luego vea si puede descargar el software antivirus. Después de eso, utilícelo, preferiblemente para ejecutar un análisis completo en el arranque.
No se puede instalar el software antivirus
Si puede descargar un antivirus pero no puede instalarlo, es posible que su computadora tenga restos de software antivirus instalado anteriormente.
Usar herramienta de eliminación de antivirus para que su software de seguridad anterior lo elimine por completo.
Descargue la herramienta de reparación de PC para encontrar rápidamente y reparar automáticamente los errores de Windows Leer más : Cómo verificar o probar si su antivirus funciona correctamente .
