Amazon Fire TV no abre los enlaces del navegador

Si tiene problemas para abrir enlaces en su navegador Amazon Fire TV, hay algunas cosas que puede probar. Primero, asegúrese de estar utilizando la última versión del software Amazon Fire TV. Para hacer esto, vaya a Configuración> Dispositivo> Acerca de> Buscar actualizaciones del sistema. Si aún tiene problemas, intente borrar el caché de su navegador. Para hacer esto, vaya a la pantalla de inicio de Amazon Fire TV e ingrese 'about:debug' en la barra de búsqueda. Seleccione 'Borrar caché' en el menú que aparece. Si aún tiene problemas, intente restablecer su Amazon Fire TV. Para hacer esto, vaya a Configuración> Dispositivo> Restablecer. Si aún tiene problemas, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Amazon.

Amazon ofrece una herramienta llamada Amazon Fire TV Stick que hace que tu vieja y aburrida TV sea más divertida. Esto permite a los usuarios transmitir millones de videos, aplicaciones, música e incluso programas de Amazon Prime a su televisor. Sin embargo, algunos usuarios se quejan de que los enlaces del navegador no se abren en Amazon Fire TV. En este artículo veremos qué podemos hacer si Amazon Fire TV no abre enlaces en el navegador.

Enlace a navegador no compatible
Amazon Fire TV no abre los enlaces del navegador. Intente abrir la URL en un navegador web en otro dispositivo.

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Arreglar Amazon Fire TV que no abre los enlaces del navegador

Si no puede abrir los enlaces del navegador en Amazon Fire TV, siga las soluciones a continuación para solucionar el problema:

1. Apague y encienda su Amazon Fire TV
2. Comprueba tu conexión a Internet
3. Instale el navegador Amazon Silk
4. Usar un navegador diferente
5. Instalar la aplicación de descarga
6. Comprobar la depuración de ADB
7. Póngase en contacto con el soporte de Amazon

Empecemos.

1] Encienda Amazon Fire TV.

Lo primero que debe hacer antes de pasar por una larga guía de solución de problemas es apagar su dispositivo y luego reiniciarlo nuevamente. Simplemente desenchufe su televisor, espere un minuto y luego vuelva a enchufarlo. También asegúrese de que el cable esté conectado correctamente, de lo contrario, esta también puede ser la causa del error. Ahora reinicie su televisor y verifique si el enlace se abre o no.

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2] Verifica tu conexión a internet

Una mala conexión a Internet puede ser la razón por la que no puede abrir el enlace en su navegador. La razón de esto es que su servidor no puede conectarse con el cliente y, por lo tanto, el error. Si es así, pruebe su ancho de banda utilizando algunos de los probadores de velocidad de Internet gratuitos en línea y vea si es lento. Reinicie su enrutador y luego verifique su Internet, si sigue igual, comuníquese con su ISP.

3] Instalar el navegador Amazon Silk

Amazon Silk Bowser es un navegador diseñado específicamente para tabletas Fire, televisores Fire y dispositivos Echo Show. Por lo tanto, le recomendamos que instale Amazon Silk Browser y lo use en lugar del que está usando. Amazon Silk puede venir preinstalado en su Fire Stick ya que ambas son aplicaciones de Amazon. Puede encontrarlo en Configuración > Aplicación > Navegador Silk.

4] Usa otro navegador

La razón por la que Amazon Fire TV no puede abrir enlaces y aplicaciones podría deberse a un caché del navegador dañado, una mala configuración o problemas de incompatibilidad. Para solucionar este problema, puede eliminar la caché de su navegador. Si está utilizando Amazon Silk Browser, asegúrese de que la configuración parental esté deshabilitada. Esta configuración parece bloquear el navegador Silk y causar problemas de inicio. Sin embargo, si el problema persiste, cambie a un navegador diferente. Conecte su Amazon Stick y ahora verifique si el enlace se abre o no.

5] Instalar la aplicación de descarga

Según algunos usuarios, la instalación de la aplicación Downloader resuelve el problema. La aplicación de descarga es una de las herramientas de carga lateral más comunes que utiliza Firestick para descargar aplicaciones que no están disponibles en la tienda de aplicaciones de Amazon. Para hacer lo mismo, siga los pasos prescritos.

1. lanzamiento Tienda de aplicaciones de Amazon en tu televisor Fire.
2. Tipo 'Cargador' en el cuadro de búsqueda y continuar.
3. Ir a Aplicación para descargar y haga clic en Instalar.
4. Después de descargar e instalar la aplicación, ejecútela, ingrese https://www.amazon.com/ o la URL a la que desea acceder, haga clic en 'Ir' para ir al sitio web de Amazon.

Esto es algo que puede probar si otros navegadores no funcionan.

6] Comprobar la depuración de ADB

En esta solución, nos aseguraremos de que las siguientes dos cosas sean A. La depuración ABD esté habilitada y B. La conexión sea correcta. Para hacer lo mismo, vamos a utilizar un ordenador. Siga los pasos prescritos para hacer lo mismo:

1. Haga clic en 'Configuración' y seleccione 'Opciones de sistema'.
2. Haga clic en Opciones de desarrollador y active la opción Depuración ABD.
3. Ahora conecte su Amazon Fire TV a su computadora y abra un símbolo del sistema.
4. Escriba lo siguiente y presione Entrar: |_+_|.
5. Agregue su dirección de Amazon Fire TV a su navegador.

Ahora abra el enlace y vea si el problema persiste. Espero que esto haga el trabajo.

6] Póngase en contacto con el soporte de Amazon

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, comuníquese con el soporte de Amazon y pídales que investiguen el asunto. Se comunicarán con usted de forma remota y resolverán el problema.

Espero que pueda solucionar el problema utilizando las soluciones mencionadas en esta publicación.

Lea también: Arreglar Amazon Fire Stick no funciona.