WhatsApp no ​​puede encontrar el dispositivo de audio conectado o su micrófono no está disponible

WhatsApp es una aplicación de mensajería multiplataforma que permite a los usuarios comunicarse entre sí mediante el cifrado de extremo a extremo. Una de las características más populares de WhatsApp es su capacidad de llamadas de voz y video. Sin embargo, los usuarios han informado que no pueden usar estas funciones porque WhatsApp no ​​puede encontrar el dispositivo de audio conectado o su micrófono no está disponible. Hay algunas cosas que puede hacer si se enfrenta a este problema. Primero, asegúrese de que su micrófono esté conectado correctamente a su computadora o dispositivo móvil. Si es así, intente reiniciar su dispositivo. Si eso no funciona, intente reinstalar la aplicación WhatsApp. Si aún tiene problemas, es posible que haya un problema con sus controladores de audio. Puede intentar actualizar sus controladores o reinstalarlos. Si eso no funciona, es posible que deba comunicarse con el fabricante de su dispositivo para obtener más ayuda. Esperamos que este artículo le haya ayudado a resolver el problema.

Con la aplicación de escritorio de WhatsApp para Windows, los usuarios de PC ya no tienen que cambiar a la aplicación móvil de WhatsApp para hacer o recibir llamadas. si recibes WhatsApp no ​​pudo encontrar el dispositivo de audio conectado o Tu micrófono no está disponible cuando intenta usar WhatsApp en su dispositivo con Windows 11 o Windows 10, esta publicación está aquí para ayudarlo. En esta publicación, ofrecemos las soluciones más apropiadas para este problema en su sistema.

Cuando encuentre un problema con las llamadas de audio o video de WhatsApp en su computadora, los dos mensajes de error más comunes que probablemente reciba podrían ser uno de los siguientes:

el audio de Hangouts no funciona

• Su micrófono no está disponible o lo está utilizando otra aplicación
• WhatsApp no ​​pudo encontrar el dispositivo de audio conectado. WhatsApp requiere un dispositivo de salida de audio para las llamadas. Conecta uno a tu computadora.

En cuanto al primer error, algunos usuarios de PC afectados informaron un problema similar, pero el micrófono no funciona cuando llama a alguien, pero el dispositivo funciona cuando recibe una llamada.

WhatsApp no ​​puede encontrar el dispositivo de audio conectado o su micrófono no está disponible

Aunque las llamadas de voz y video funcionan correctamente en su PC, a veces puede recibir un mensaje WhatsApp no ​​pudo encontrar el dispositivo de audio conectado o Tu micrófono no está disponible cuando intenta usar WhatsApp en su dispositivo Windows 11/10; Si es así, nuestras soluciones recomendadas, presentadas a continuación sin ningún orden en particular, deberían ayudarlo a solucionar el problema en su computadora.

1. Lista de verificación inicial
2. Ejecute los solucionadores de problemas de Windows
3. Actualice su controlador de entrada y salida de audio
4. Use una versión beta de WhatsApp o una versión anterior de WhatsApp o WhatsApp en la web.
5. Use una aplicación de comunicación/mensajería diferente

Veamos estas propuestas en detalle.

1] Lista de verificación inicial

WhatsApp está disponible para Windows y Mac. Por lo tanto, ya no necesita cambiar a la aplicación móvil de WhatsApp para hacer o recibir llamadas si ya está trabajando en su computadora. Sin embargo, si recibe el mensaje WhatsApp no ​​puede encontrar el dispositivo de audio conectado o su micrófono no está disponible en su PC con Windows 11/10, le recomendamos que realice las siguientes comprobaciones preliminares y después de cada tarea vea si el problema se resuelve antes. continuo. con más solución de problemas.

• Reinicia tu computadora . Un reinicio rápido ayudará a actualizar el proceso y las aplicaciones en su sistema informático Windows 11/10, lo que solucionará cualquier problema técnico temporal.
• Asegúrese de que el permiso de la cámara y el micrófono esté permitido para WhatsApp. . WhatsApp necesitará permiso para grabar una llamada de voz, ya que la grabación de audio está relacionada con el funcionamiento del hardware del micrófono. Por lo tanto, puede otorgar acceso específico si desea que WhatsApp use el micrófono de su teléfono para la grabación de audio o las llamadas de WhatsApp. Si no utiliza dichas funciones, puede denegar el permiso. Por lo tanto, debe asegurarse de que la cámara y el micrófono estén permitidos para WhatsApp.
• Asegúrese de que las llamadas entrantes de WhatsApp no ​​estén deshabilitadas . Es posible que haya silenciado las llamadas entrantes de WhatsApp en el escritorio. Entonces, asegúrese de que este no sea el caso siguiendo estos pasos: Abra WhatsApp en Windows, haga clic en los puntos suspensivos (menú de tres puntos) en la esquina superior derecha y abra Configuración. Vaya al menú Notificaciones y desmarque Silenciar todas las llamadas entrantes desde el escritorio opción.
• Asegúrese de estar usando el micrófono o dispositivo de audio correcto para WhatsApp. . Si usa un micrófono externo o una cámara web en su PC, debe seleccionar el micrófono y la cámara adecuados en el menú de configuración al realizar llamadas de WhatsApp. Haga lo siguiente: abra WhatsApp y vaya a una conversación, inicie una llamada de voz o videollamada y seleccione el menú de tres puntos en la interfaz de llamada, y luego seleccione la cámara, el micrófono y los parlantes apropiados para sus llamadas de WhatsApp. Asegúrese de que su micrófono o dispositivo de audio no esté siendo utilizado por otra aplicación y que su micrófono no esté deshabilitado en la aplicación Configuración o en el Administrador de dispositivos de su PC. Compruebe también si el micrófono está configurado como dispositivo de entrada predeterminado y si el modo Exclusivo está desactivado en las propiedades del micrófono.
• Asegúrese de que los dispositivos de audio Bluetooth estén deshabilitados. . Compruebe si hay auriculares o auriculares internos conectados a la computadora a través de Bluetooth. Para todas las llamadas entrantes y salientes, WhatsApp seguirá usando el dispositivo conectado para el micrófono y la salida de audio. Así que asegúrese de que todos los dispositivos de audio Bluetooth estén apagados o desconectados en su PC.

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2] Ejecutar el Solucionador de problemas de Windows

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Esta solución requiere ejecutar tanto el Solucionador de problemas de reproducción de audio como el Solucionador de problemas de grabación de audio integrados en el sistema operativo Windows. Estos asistentes automáticos identifican y solucionan problemas de audio en su computadora; aunque a veces no siempre es así, vale la pena intentarlo antes de continuar con la solución manual de problemas.

Otro solucionador de problemas que debe ejecutar en su PC para descartar problemas de hardware de audio (que es probable que sea el caso si el audio ya no funciona en todo el sistema). Solución de problemas de hardware y dispositivos. Si está utilizando el micrófono incorporado o el dispositivo de audio, puede conectar un dispositivo de E/S de audio externo y ver si eso resuelve su problema.

Leer : Las llamadas de Whatsapp no ​​funcionan a través de WiFi en PC o teléfono

3] Actualizar controlador de entrada y salida de audio

El culpable probable aquí es un controlador obsoleto para su dispositivo de entrada y salida de audio instalado en su sistema. En este caso, puede actualizar su controlador de audio para descartar la posibilidad.

También puede descargar el controlador más reciente del sitio web del fabricante del equipo de audio y luego instalarlo en su computadora.

4] Use WhatsApp beta o una versión anterior de WhatsApp o una versión web de WhatsApp.

WhatsApp está desarrollando una aplicación de escritorio independiente para Windows. Entonces, si su aplicación de escritorio actual le está dando problemas con las llamadas de voz/video, puede ir a apps.microsoft.com y descargue la versión beta de WhatsApp en su computadora y vea si funciona para usted. Algunos usuarios de PC afectados informaron que la descarga e instalación de una versión anterior de WhatsApp funcionó. Alternativamente, puede cambiar temporalmente a WhatsApp Web y comenzar a hacer o recibir llamadas.

Leer : Cómo usar WhatsApp en el navegador Edge en una PC con Windows

5] Use otra aplicación de comunicación/mensajería

Si las llamadas de WhatsApp no ​​funcionan en el escritorio de su PC con Windows 11/10, puede considerar cambiar a Skype, Google Meet, Zoom, Telegram o Signal para sus necesidades de chat/mensajería.

¿Por qué mi micrófono no funciona en WhatsApp?

Si su micrófono no funciona en WhatsApp en su PC, puede verificar si las aplicaciones pueden acceder a su micrófono: Iniciar > Ajustes > Confidencialidad > Micrófono . Hacer clic Cambiar para habilitar el acceso al micrófono para el dispositivo que está utilizando. Bajo Permita que las aplicaciones accedan a su micrófono sección, cambie el interruptor a la derecha para permitir que las aplicaciones usen el micrófono, luego cambie el botón al lado de WhatsApp.

tiene el mismo borde que Internet Explorer

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