¿Estás recibiendo el La operación de la impresora falló error 0x00000002 al intentar imprimir o acceder a una impresora de red? En esta publicación, le daremos las mejores soluciones para corregir este error. Aquí está el mensaje de error completo.
Conectar a la impresora
Windows no puede conectarse a la impresora
La operación falló con el error 0x00000002
El error 0x00000002 generalmente ocurre cada vez que el usuario intenta conectarse a una impresora de red o cuando se ha conectado de forma remota a una PC y ha accedido a una impresora adjunta. Este error ocurre principalmente por la corrupción del controlador de la impresora o la configuración incorrecta de la impresora, o problemas de conectividad de red.
La operación de la impresora falló con el error 0x00000002
En esta parte, sabremos cómo solucionar el error 0x00000002. Aquí le proporcionaremos cuatro soluciones mejores y de trabajo.
- Reinicie el servicio de cola de impresión
- Ejecute el Solucionador de problemas de la impresora
- Cerrar sesiones de RDP
- Compruebe el cortafuegos que bloquea la impresora
Siga el proceso exacto dado en estos cuatro métodos para resolver el problema con éxito.
1] Reinicie el servicio de cola de impresión
Reiniciar el servicio de cola de impresión puede resolver efectivamente el problema 0x00000002. El usuario debe realizar este proceso en la computadora host conectada a la impresora. Siga los pasos correctamente para completar este proceso.
configuración del firewall del enrutador
- Prensa ventanas + R teclas simultáneamente para abrir el Correr caja.
- Tipo servicios. msc y presiona Ingresar llave.
- Busca el Cola de impresión servicio de la lista.
- Ahora haga clic con el botón derecho en Print Spooler y haga clic en Detener en el menú.
- Espere unos segundos hasta que finalice Print Spooler.
- Windows muestra un Control de servicio ventana durante unos segundos para mostrar la interrupción.
Ahora haga clic derecho en el Cola de impresión y seleccione Comenzar desde el menú para reiniciar el servicio nuevamente y verificar si el problema se resolvió o no.
2] Ejecute el solucionador de problemas de la impresora
Puede corregir el error 0x00000002 con éxito al ejecutando el solucionador de problemas de la impresora. Siga los pasos a continuación para realizar este proceso con éxito.
- presione el ventanas+yo teclas simultáneamente para abrir el Configuración de Windows.
- Ve a la Sistema > Solucionar problemas > Otro solucionador de problemas .
- Busca el Impresora opción y haga clic en Correr para iniciar el solucionador de problemas.
- Siga las indicaciones y vea si el solucionador de problemas soluciona el problema o no.
3] Cerrar sesiones RDP
Según mi experiencia y informes en los foros de usuarios , cerrar sesiones RDP también puede corregir el error 0x00000002. Si está intentando imprimir en una PC conectada de forma remota, le sugiero que cierre la conexión remota, vuelva a conectarse y vuelva a intentarlo.
Por lo general, las impresoras se instalan como impresoras de red (túnel VPN) y son impulsadas por GPO (dispositivos Canon en su mayoría) y es posible que a veces no estén disponibles. Por lo tanto, cerrar la conexión remota hará que vuelva a estar disponible y le permitirá imprimir.
4] Compruebe el cortafuegos que bloquea la impresora
A veces, debido al bloqueo del firewall, la impresora muestra el error 0x00000002. Debe comprobar el Firewall y desbloquearlo temporalmente o permitir que la impresora pase por el Firewall. Siga los pasos a continuación para desactivar el firewall de Windows.
Antes de aplicar la regla, necesitamos encontrar el puerto utilizado por la impresora.
error 0x8007112a
- Vaya a Configuración > Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres
- Seleccione la impresora para abrir su página de dispositivo
- Haga clic en las propiedades de la impresora y luego cambie a la pestaña Puertos
- Tome nota del puerto que necesitaremos desbloquear en el siguiente paso.
Puede bloquear una impresora mediante el Firewall de Windows siguiendo estos pasos:
- Abra el Firewall de Windows con seguridad avanzada escribiendo wf.msc en el mensaje Ejecutar y presionando Intro.
- En el panel izquierdo de la ventana, haga clic en Reglas de salida.
- Haga clic en Nueva regla en el panel derecho de la ventana.
- En Tipo de regla, seleccione Puerto y luego seleccione TCP en la siguiente pantalla
- Aquí debe escribir el puerto que utiliza la impresora.
- Seleccione Permitir la conexión y haga clic en Siguiente.
- Asegúrese de que las tres casillas de verificación estén seleccionadas para Redes de dominio, privadas y públicas, y haga clic en Siguiente.
- Asigne un nombre a la regla como Permitir impresora y haga clic en Finalizar.
Una vez que haya completado estos pasos, el Firewall de Windows bloqueará todas las conexiones salientes a la impresora mediante el puerto especificado.
Conclusión
Si todavía está siguiendo la publicación, debe comprender las cuatro correcciones para la operación de la impresora falló con el error 0x00000002. Este error generalmente ocurre debido a una configuración incorrecta de la impresora y problemas de conectividad de red. Le recomendamos que pruebe los cuatro métodos y experimente cuál funciona mejor para usted. Siéntase libre de preguntarnos en la sección de comentarios para cualquier otra consulta.
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¿Por qué una impresora no imprime?
Las impresoras pueden fallar al imprimir por varios motivos, incluidos problemas de conexión, problemas con los controladores, poca tinta o tóner, atascos de papel, problemas de hardware, problemas de compatibilidad y cabezales de impresión bloqueados. La causa del problema dependerá del problema específico y del tipo de impresora que se utilice. Puede solucionarlos en función del error. Por ejemplo, compruebe si hay cables sueltos, pinchazos de papel, limpieza de cabezales de impresión o problemas de hardware.
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¿Cómo resetear una impresora?
A la impresora se puede restablecer apagándolo y desconectándolo de la fuente de alimentación. Espere unos minutos y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos para descargar la energía residual. Vuelva a enchufarlo y enciéndalo. Para restablecer la configuración predeterminada o borrar los mensajes de error, consulte el manual de la impresora o el sitio web del fabricante para obtener instrucciones específicas.
