Solucionado: Error de 'Compra fallida' al descargar aplicaciones de la Tienda Windows

Si obtiene el error 'Compra fallida' cuando intenta descargar aplicaciones de la Tienda Windows, hay algunas cosas que puede hacer para solucionar el problema. Primero, asegúrese de estar usando la cuenta de Microsoft correcta. Si no está seguro de qué cuenta está usando, vaya a la página de inicio de sesión de la cuenta de Microsoft e ingrese la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado con su cuenta. Si ve un mensaje de error que dice 'No pudimos encontrar su cuenta de Microsoft', probablemente esté usando la cuenta incorrecta. Si está utilizando la cuenta correcta, lo siguiente que debe verificar es su método de pago. Si está utilizando una tarjeta de crédito o débito, asegúrese de que la tarjeta sea válida y que tenga suficiente dinero en su cuenta para cubrir la compra. Si está utilizando PayPal, asegúrese de que su cuenta de PayPal esté verificada y de que tenga suficiente dinero en su cuenta para cubrir la compra. Si aún tiene problemas, intente ponerse en contacto con el soporte de Microsoft.

Todos sabemos que Microsoft introdujo las aplicaciones de interfaz de usuario de Windows Metro en Windows 8. Con él, podemos descargar nuestra aplicación favorita desde la tienda de Windows directamente a nuestro Windows. Sin embargo, a veces puede suceder que la descarga no se complete y reciba el siguiente mensaje de error:

actualización de Windows desde modo seguro

Su compra no pudo ser completada. Algo pasó y tu compra no pudo ser completada

En este artículo, le mostraremos cómo puede solucionar y solucionar el problema. Mis agradecimientos MVP de Anand Hanse por sugerir algunos de los siguientes pasos para la solución de problemas.

Muchos usuarios se enfrentan 'Su compra no pudo ser completada' error, y a veces los usuarios pueden incluso obtener extra, código de error, por ejemplo 0x80070422 . Este error se produce tanto para las aplicaciones gratuitas como para las de pago. Sin embargo, errores similares requieren un enfoque similar. No es necesario que complete todas estas sugerencias. Solo mira cuál te ayudará.

• En primer lugar, asegúrese de haber configurado la región, la hora y la fecha correctas. Cambie la configuración si es necesario.
• correr Comprobador de archivos del sistema para verificar la integridad de los archivos de su sistema. Reiniciar.
• próximo borrar caché de aplicaciones y ver si eso ayuda.
• Continuando puedes correr Solucionador de problemas de aplicaciones de Windows y Solucionador de problemas de actualización de Windows vamos a ver si esto te ayuda. Esto solucionará los problemas relacionados con la resolución, los controladores, los problemas de actualización de Windows, etc.

Con estos conceptos básicos hechos, puede continuar y ver si alguna de estas correcciones lo ayuda:

Cambiar a una cuenta local desde una cuenta de Microsoft o viceversa

1. Hacer clic Tecla de Windows + I en el escritorio, haga clic en Cambiar configuración de PC.

2. Cambiar a Usuarios en LHS, luego debajo de su cuenta, haga clic en Cambiar a una cuenta local . Eso es todo. Reinicie y su problema debería solucionarse.

Reiniciar actualizaciones de Windows

1. Hacer clic Tecla de Windows + Q , tipo cmd . Elegir Línea de comando de los resultados de búsqueda.

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2. Haga clic derecho en Línea de comando , de las opciones a continuación seleccione Ejecutar como administrador .

3. Ahora ejecute estos comandos uno por uno:

• parada netaWuauServ

• comienzo limpioWuauServ

Reinicie una vez, es posible que el problema no vuelva a ocurrir. Si el problema persiste, pruebe la siguiente sugerencia.

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Asegúrese de que el servicio de actualización de Windows se inicie automáticamente

De forma predeterminada, el servicio de actualización de Windows se inicia automáticamente. Pero si ha cambiado algunas configuraciones, puede restablecer la configuración de Windows Update a los valores predeterminados a través del Panel de control o seguir estos pasos:

1. Hacer clic Tecla de Windows + R , tipo Servicios.msc EN correr ventana de diálogo Hacer clic Bien .

2. De Servicios ventana, mira actualizacion de Windows servicio porque está experimentando un problema, tal vez Desactivado o Directorio Tipo de lanzamiento .

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3. Haga doble clic en el mismo servicio para cambiarlo Tipo de lanzamiento . Elegir Auto de la lista desplegable como se muestra. Hacer clic Aplicar seguido por Bien .

Ahora reinicia. Espero que no te vuelvas a encontrar con este problema.

Háganos saber si esta publicación lo ayudó y, de ser así, qué solución funcionó para usted.

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