Qué es Microsoft Viva Sales - Todo lo que necesitas saber

Como experto en TI, a menudo me preguntan sobre Microsoft Viva Sales. Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre esta poderosa herramienta de ventas. Microsoft Viva Sales es una herramienta de ventas basada en la nube que ayuda a los equipos de ventas a administrar sus acuerdos, contactos y tareas. Está diseñado para facilitar que los vendedores se mantengan organizados y hagan su trabajo. Viva Sales se basa en la plataforma Microsoft Azure y utiliza los mismos estándares de seguridad y cumplimiento que otros servicios de Azure. Está disponible en más de 40 países y admite varios idiomas. Microsoft Viva Sales es una gran herramienta para equipos de ventas de todos los tamaños. Es fácil de usar y puede ayudar a los vendedores a ser más productivos. Si está buscando una herramienta de ventas, le recomiendo que pruebe Viva Sales.

Por el momento, Microsoft ha presentado algunas de las mejores plataformas de trabajo para profesionales del mercado. Estas plataformas han ayudado a los profesionales que trabajan a trabajar de forma remota durante la pandemia. Estos incluyen Office 365, Microsoft Suite y Teams. Una de esas plataformas eficientes y centradas en el usuario es Ventas en vivo de Microsoft . Es una plataforma diseñada para comerciantes que suelen tener dificultades para comunicarse con sus clientes y se dedican principalmente al trabajo administrativo. Viva ayuda a los vendedores a reducir el tiempo dedicado a tareas administrativas en comparación con las ventas.

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Como describe el gigante tecnológico, Microsoft Viva Sales es una plataforma para la colaboración de los empleados. Une varios aspectos del trabajo, como recursos, ideas, conocimiento, comunicación y aprendizaje. Tiene la tecnología de Microsoft 365 y se puede administrar bien con Microsoft Teams. De esta forma, Viva combina las diversas características de varias herramientas desarrolladas por Microsoft. Microsoft señala que Viva Sales mantiene una cultura que empodera a los empleados y equipos para que se desempeñen mejor donde sea que estén.

Microsoft Viva Sales: ¿qué tan útil es para los vendedores?

Los últimos años han sido desafiantes e innovadores, ya que las organizaciones han tenido que encontrar formas de administrar el trabajo remoto. Todas las organizaciones del mundo ahora están conectadas entre sí por un hilo de plataformas y tecnologías digitales. Todas las demás áreas ahora están trabajando digitalmente y esto ha dado lugar a un nuevo futuro del trabajo remoto.

Una de las principales características que ofrece Viva Sales a los comerciantes es la capacidad de trabajar de forma remota . Los vendedores pueden realizar sus tareas desde la oficina, el hogar o cualquier otro lugar. Esto aumenta su eficacia en gran medida.

Viva también permite a los vendedores manténgase conectado con sus clientes usando Outlook y Teams .

Una de las tareas más frustrantes y que consume más tiempo que realizan los vendedores es registrar interacciones y datos comerciales importantes en sus sistemas CRM. Luego usan estos datos para realizar un seguimiento de los negocios y los ingresos del proyecto. Esta entrada manual de datos no solo frustra a los vendedores y les hace perder el tiempo, sino que también baja la moral del equipo y disminuye la satisfacción de los empleados. Microsoft Viva ayuda a los comerciantes consolidación de datos de múltiples sistemas para que puedan tener una vista unificada de las interacciones y transacciones de los clientes.

Microsoft Viva Sales funciona con Microsoft 365 y equipos . Por lo tanto, puede administrar el trabajo, ver ideas, analizar datos y comunicarse. Viva ofrece la experiencia de fuerza de trabajo digital ideal respaldada por el poder y la seguridad de Windows.

Echemos un vistazo a las características de Viva Sales:

Funciones de ventas de Microsoft Viva

Viva viene con 5 características principales, a saber:

1. Viva Insights
2. Goles en vivo
3. Entrenamiento Viva
4. temas en vivo
5. Viva Comunicaciones

Siga leyendo para comprender estas características con más detalle.

tenga en cuenta que algunas características de Viva Sales solo vienen con Conjunto de aplicaciones en vivo de Microsoft que se puede comprar por suscripción.

1] Ideas vivas

Viva Insights es una de las principales características de Microsoft Viva Sales. Mejora la productividad y el bienestar con datos y recomendaciones protegidos por privacidad.

Viva Insights básicamente te ayuda a aprender cómo desarrollar mejores hábitos de trabajo. También monitorea y mejora la eficiencia de las reuniones. Como vendedor, también debes priorizar tu bienestar. Por lo tanto, Viva Insight lo ayuda a lograrlo con consejos prácticos, como reservar tiempo para un trabajo enfocado.

Microsoft Viva Sales está integrado con Headspace, una aplicación web que ayuda a los usuarios a trabajar con conciencia. Es una herramienta que ha ayudado a millones de usuarios a reducir los niveles de estrés y aumentar la productividad. Así, Viva Insight, junto con Headspace, asegura la felicidad laboral y la salud mental. Insight proporciona una variedad de características para los líderes y gerentes de negocios.

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2] Objetivos vivos

Como sugiere el nombre, esta característica de Microsoft Viva Sales ayuda a los vendedores a establecer, ver y analizar sus objetivos y planes de ventas.

Los gerentes y líderes ahora pueden establecer, administrar y lograr objetivos para ellos y sus equipos. Pueden alinear equipos con las prioridades estratégicas de su organización y entregar resultados. Pueden reunir fácilmente a grupos e individuos para lograr objetivos comunes con herramientas integradas como Microsoft Teams.

Viva Goals te ayudará a alinear, enfocar e integrar tus objetivos. Esto le ayudará a lograr lo siguiente:

• Aporta claridad y mantente en armonía: Puede conectar personas y equipos con los objetivos generales de su organización, ayudarlos a comprender su impacto y garantizar la alineación interfuncional.
• Cree, apruebe y acuerde fácilmente los OKR: Puede crear nuevos OKR o comenzar con plantillas integradas y definir el éxito en todos los niveles con flujos de trabajo de aprobación y vistas flexibles.
• Cree una cultura de trabajo coherente y decidida: Obtenga información sobre sus objetivos comerciales con vistas organizacionales, grupales e individuales, y enfoque a los equipos en sus prioridades más importantes.
• Conecte proyectos y tareas a OKR: Vea cómo el trabajo diario de su equipo afecta las prioridades clave de su organización y conecte los OKR con los sistemas de trabajo que su equipo ya utiliza.
• Enfocar a los equipos en el impacto, no en los resultados: Viva Goals facilita discusiones enfocadas, proporciona contexto y facilita la generación de informes de progreso con paneles personalizables y OKR actualizados dinámicamente.
• Mantenga a todos enfocados en el alto rendimiento : puede ver y compartir fácilmente su progreso y habilitar revisiones y avisos en Microsoft Teams.
• Representar el progreso en las reuniones: Compartir el progreso, el contexto, las lecciones y los próximos pasos con los compañeros de trabajo es bastante fácil usando plantillas de presentación personalizables.
• Use los objetivos de Viva en Teams y Azure DevOps: Promueva una cultura de propósito con la aplicación Viva Goals en Teams y Azure Dev Ops.
• Construya la conversación en torno a los objetivos: Puede comunicarse, colaborar y verificar objetivos con la extensión de mensajes de chat de Teams.
• Aumentar la visibilidad: Obtenga visibilidad de los objetivos y el progreso con la integración con sistemas de trabajo de misión crítica como Teams, Azure DevOps, Jira, Tableau y ZenDesk.

3] Entrenamiento Viva

Microsoft Viva Sales ofrece otra excelente función que ayuda a las organizaciones y las ventas a crecer rápidamente y es Entrenamiento Viva . Esto hace que el aprendizaje sea una parte natural del día. Puede implementar fácilmente la capacitación donde los empleados ya pasan su tiempo.

Con Viva Learning, puedes lograr los siguientes objetivos y muchos más:

• Cree un espacio de aprendizaje colaborativo para su equipo: Puede agregar una pestaña de aprendizaje a su canal de Teams para buscar, seleccionar y anclar el aprendizaje en todos los canales donde trabaja con otros.
• Crear conversaciones de aprendizaje: Ahora comparta contenido de aprendizaje en mensajes de Teams, chats de reuniones o correo electrónico. Fomente el aprendizaje entre pares y las conversaciones de tutoría.
• Comparta sus consejos de aprendizaje con sus colegas: Recomiende materiales de aprendizaje relevantes a compañeros de clase y colegas, realice un seguimiento de su progreso hacia la finalización y vea los cursos recomendados para usted.
• Ver asignaciones: Realice un seguimiento del aprendizaje que necesita conectando los sistemas de gestión del aprendizaje para ver y acceder al contenido de aprendizaje asignado.
• Recibir notificaciones: Puede mantenerse al día con sus tareas de aprendizaje al recibir notificaciones en Teams sobre tareas de aprendizaje nuevas o vencidas.
• La experiencia combinada de toda su organización: Puede ayudar a los empleados a encontrar contenido relevante de fuentes de aprendizaje en su organización.
• Gestión de fuentes de contenido: Conecte el contenido de aprendizaje de Microsoft, su organización, los proveedores de servicios de aprendizaje y los sistemas de administración de aprendizaje que usa su organización.
• Destacar el contenido de las funciones: Muestre contenido relevante para empleados de cualquier fuente de aprendizaje conectada en un banner de carrusel.

4] Temas en vivo

Otro pilar importante que obtiene con Microsoft Viva Sales es Viva Topics. Viva Topics ayuda a los empleados a poner en práctica sus conocimientos. Utiliza inteligencia artificial para extraer su experiencia de las aplicaciones que usan todos los días. Los empleados pueden ver que su contenido se distribuye automáticamente entre aplicaciones y equipos con funciones integradas de seguridad y cumplimiento.

Viva Topics ofrece tres características principales que incluyen Identificación , curaduría, y Apertura .

1. Identificación: Puedes convertir el contenido en conocimiento con Viva Topics. Utilice IA para analizar los datos de su organización e identificar, procesar y organizar contenido automáticamente. Viva Topics detecta automáticamente los temas. Reconoce temas comunes en el contenido y las conversaciones, organiza la información y crea páginas temáticas. A continuación, encuentra temas relacionados.
2. Curación: Viva Topics ayuda a sistematizar conocimientos y mejorar temas combinando inteligencia artificial y experiencia humana. Viva crea automáticamente páginas temáticas. Crea páginas temáticas y tarjetas temáticas utilizando definiciones sugeridas, contenido relacionado, conversaciones y experiencias relevantes.
3. Apertura: Viva hace que sea fácil encontrar conocimiento. Muestra automáticamente tarjetas de temas en Aplicaciones de Microsoft 365 para ayudarlo a encontrar conocimiento en el contexto de su trabajo.

5] Conexiones Viva

Viva Connections se basa en la tecnología de Microsoft SharePoint e incluirá cosas como noticias de la empresa, ayuntamientos o incluso grupos de recursos y comunidades de empleados. De hecho, esta es una barra de herramientas para la comunicación remota con colegas.

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Con Viva Connections puedes lograr lo siguiente:

• Anime a los empleados a compartir ideas y opiniones: Cree un lugar de trabajo donde las ideas y opiniones de todos sean importantes, y los empleados puedan interactuar y participar de manera flexible desde cualquier lugar.
• Invitar a conversaciones significativas: Obtenga una idea de lo que más importa en su organización. Genera confianza y transparencia a través del diálogo y compartiendo encuestas y sondeos.
• Crear una fuerza laboral saludable e inclusiva: Puede aumentar el compromiso de los empleados con recomendaciones basadas en datos y convertir los comentarios de compromiso en actividades diarias.
• Apunta, prioriza y programa: Entregue actualizaciones a las personas adecuadas en el momento adecuado. Concéntrese en noticias y eventos, agregue contenido crítico y recopile fácilmente los comentarios de la comunidad.
• Conoce la visión, misión y prioridades de cada uno: Cree un espacio de trabajo que pueda evolucionar y expandirse con modernas herramientas de narración mientras celebra los valores y la identidad de la empresa.

¿Cuánto cuesta Microsoft Viva?

Microsoft Viva Sales viene con cinco características principales, a saber:

1. Viva Insights
2. Goles en vivo
3. Entrenamiento Viva
4. temas en vivo
5. Viva Comunicaciones

De ellos, Conexiones Viva incluidas gratis con oficina 365.

Viva Learning parcialmente incluido sin ningún costo Servicios incluidos:

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• Aprendizaje Viva en Microsoft Teams
• Obtén acceso a las bibliotecas completas de Microsoft Learn y Microsoft 365 Training, además de 125 de los mejores cursos de LinkedIn Learning.
• Busque, comparta y comunique sobre el contenido de aprendizaje
• Crear pestañas de aprendizaje en los canales de Teams
• Contenido de aprendizaje creado por la organización con SharePoint y Viva Learning

Debe comprar una suscripción para el resto de las funciones, como Recomendaciones de cursos y seguimiento del progreso etcétera.

microsoft Viva Insights también está parcialmente incluido con Office 365. Funciones incluidas:

• Análisis personal en Teams
• Complemento de Viva Insights y sugerencias integradas en Outlook
• Su resumen diario por correo electrónico
• Su resumen de correo electrónico mensual y panel de datos personales

Deberá comprar una suscripción para funciones como Perspectivas gerenciales para liderar equipos fuertes .

Viva Topics y Viva Goals se proporcionan solo por suscripción.

El precio de suscripción actual de Microsoft Viva es de por usuario por mes.

Puede obtener más detalles sobre precios y funciones en Microsoft Viva web con precios .

¿Cómo configurar las ventas de Microsoft Viva?

Microsoft Viva es una capa de organización para la colaboración de los empleados que pone a las personas en el centro, reuniéndolas para compartir conocimientos, habilidades y conexiones en el curso natural de la jornada laboral. Proporciona información procesable y personalizada cuándo y dónde la necesita en Teams, SharePoint y otros servicios de Microsoft 365.

Microsoft Viva consta de cuatro módulos: Viva Topics, Viva Insights, Viva Learning y Viva Connections. Para personalizar todo el paquete, configurará cada módulo individualmente.

Más información sobre cómo configurar Microsoft Viva Sales Aquí .