Corrija el hardware WHEA-Logger Fatal y los errores de identificación de eventos

En este post, analizamos cuáles son los WHEA-Logger Errores fatales de hardware e identificación de eventos así como las correcciones asociadas para los usuarios de PC afectados que pueden encontrar el problema en su computadora con Windows 11 o Windows 10.

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¿Qué son los registros de eventos de error de WHEA?

El registrador de arquitectura de errores de hardware de Windows (WHEA) es un servicio automatizado que detecta errores de hardware y genera un seguimiento de eventos para eventos de Windows cuando se produce un error de este tipo. El registro del sistema luego registra estos errores de hardware que se pueden revisar para solucionar problemas. El Eventos del registrador WHEA son simplemente códigos de error genéricos y solo indican que puede haber un problema de hardware o controlador.

Además del bloqueo del sistema, este evento se puede registrar o el problema también puede ocurrir normalmente después de que el sistema se suspenda o se reinicie, justo después del arranque o incluso mientras la computadora está inactiva. Por lo general, es posible que vea el siguiente mensaje de error genérico o específico en el Visor de eventos según el hardware que genera el error:

Se ha producido un error fatal de hardware. En la sección de datos de este evento se incluye un registro que describe la condición.

Se ha producido un error de hardware corregido.
Informado por componente: Núcleo del procesador
Fuente de error: Fuente de error desconocida
Tipo de error: Error de jerarquía de caché
ID de APIC del procesador: 0
La vista de detalles de esta entrada contiene más información.

Se ha producido un error fatal de hardware.
Informado por componente: Núcleo del procesador
Origen del error: excepción de verificación de máquina
Tipo de error: Error de jerarquía de caché
ID de APIC del procesador: 0
La vista de detalles de esta entrada contiene más información.

A partir de los mensajes de error anteriores, puede ver que el procesador o la CPU se identifican como el hardware que causa el problema en la segunda y tercera instancia del error. Las investigaciones revelaron que estos errores generalmente están relacionados con los eventos de Kernel-Power como el Kernel-Power Event ID 41 Tarea 63 , Id. de evento 55 Kernel-Processor-Power errores en PC con Windows.

Corrija el hardware WHEA-Logger Fatal y los errores de identificación de eventos

Si su computadora con Windows 11/10 sigue fallando y en el Visor de eventos ve el WHEA-Logger Fatal hardware con el asociado Id. de evento 1, 17, 18, 19, 46 o 47 registrado, entonces las correcciones genéricas que presentamos a continuación sin ningún orden en particular se pueden aplicar para resolver el problema en su sistema.

1. Lista de verificación inicial
2. Comprueba los módulos de RAM
3. Identifique y actualice manualmente el controlador de hardware defectuoso
4. Deshabilite la utilidad de eventos externos de AMD o ATI (si corresponde)
5. Reemplace su placa base y/o CPU

Veamos estas correcciones aplicables en detalle.

1] Lista de verificación inicial

• Asegúrese de que Windows esté actualizado a la última versión/compilación. Consulte por disponible Actualizaciones de BIOS y hacer lo necesario. También asegúrese de que todos los conductores, especialmente el los controladores del conjunto de chips están actualizados en su sistema. Además, es posible que deba solucionar problemas en el estado de inicio limpio .
• Para algunos usuarios de PC afectados, informaron que deshabilitar el estado C en BIOS resolvió el problema. Para realizar esta tarea, deberá consultar con el fabricante de su PC para conocer el proceso correcto para deshabilitar el estado C en el BIOS, ya que las computadoras de diferentes marcas pueden tener un proceso diferente para deshabilitar el estado C en el BIOS. Tenga en cuenta que hibernación no funciona cuando esta configuración está deshabilitada, pero Sleep sí.
• Desinstale el software NVIDIA GeForce Experience. Por extraño que parezca, según los informes, esto funcionó para algunos usuarios de PC afectados. Por lo tanto, puede probar la solución si se aplica a su circunstancia en la que tiene una GPU NVIDIA instalada en su sistema.

Leer : Id. de evento 154, la operación de E/S falló debido a un error de hardware

2] Verifique los módulos de RAM

Asegúrese de haber instalado los módulos de memoria admitidos para su computadora. Si ya lo ha hecho, puede ejecutar el Memtest86+ herramienta para probar su memoria RAM. Dependiendo del resultado de la prueba de memoria, si se trata de un caso de RAM defectuosa, deberá reemplazar los módulos de RAM. De lo contrario, puede volver a colocar los módulos y ver si eso resuelve el problema. WHEA Logger Errores fatales de hardware e ID de evento en su sistema Windows 11/10.

Powerpoint borrador de marca de agua

Leer : MEMORY_MANAGEMENT 0x0000001Error

3] Identifique y actualice manualmente el controlador de hardware defectuoso

Primero, puedes ejecutar Verificador de controlador , una utilidad integrada en el sistema operativo Windows que a menudo encontrará el controlador/los controladores que son la causa subyacente de los BSOD/bloqueos. Si tomó las medidas necesarias con respecto a los controladores que se identificaron, pero el problema persiste, puede seguir los pasos a continuación para identificar específicamente y manualmente actualizar el controlador de hardware problemático .

• Abra el Visor de eventos.
• Vaya a Registros de eventos/Sistema de Windows.
• Ubicar y ver los errores de WHEA-Logger . El ID del evento podría ser cualquiera de los números que hemos identificado anteriormente o cualquier otro número.
• Haga doble clic en el error en los registros y luego haga clic en el DETALLES pestaña.
• Ampliar la SISTEMA detalles.
• Ahora, busca específicamente BUS, DISPOSITIVO y FUNCIÓN números para identificar qué elemento en el Administrador de dispositivos está causando el problema.
• Deje el Visor de eventos abierto y ahora abrir Administrador de dispositivos .
• Desplácese hacia abajo hasta el Dispositivos de sistema sección. Probablemente verá algo similar a lo siguiente, pero los números en el extremo derecho serán diferentes. Podría tener una o más instancias.

Intel(r)5520/5500/x58 i/o hub pci express root port 3- 340a

Intel(r)5520/5500/x58 i/o hub pci express root port 7- 340e

• Haga doble clic en cada uno de estos Puerto raíz PCI Express elementos en el Administrador de dispositivos y tenga en cuenta la ubicación que será algo como esto:

PCI bus 0, device 3, function 0.

• Ahora, busque el que coincida con lo que encontró en los registros de Windows y haga una referencia cruzada del error en el registro del sistema de Windows con el elemento en el Administrador de dispositivos con la misma ubicación de BUS, DISPOSITIVO y FUNCIÓN.
• Haga doble clic en ese elemento y vaya a la Conductor pestaña.
• Hacer clic Actualizar controlador > Navegar > Dejame elegir .
• De la lista de controladores de hardware compatibles, elija el Controlador de puerto raíz estándar PCI Express.
• Hacer clic Próximo para completar la actualización del controlador.

Repita para cada uno de los errores, pero solo si tienen un BUS, UBICACIÓN DE DISPOSITIVO diferente. Si son todos iguales, entonces no es necesario.

4] Deshabilitar la utilidad de eventos externos de AMD o ATI (si corresponde)

Esta solución se aplica si tiene un procesador AMD. Para deshabilitar la utilidad de eventos externos de AMD o ATI en su computadora con Windows 11/10, siga estos pasos:

• presione el Tecla de Windows + R para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar.
• En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba servicios.msc y presione Entrar para servicios abiertos .
• En la ventana Servicios, desplácese y localice el Utilidad de eventos externos de AMD servicio.
• Haga doble clic en la entrada para editar sus propiedades.
• En la ventana de propiedades, haga clic en el menú desplegable en el Tipo de inicio y seleccione Desactivado .
• A continuación, haga clic en Detener bajo Estado del servicio para detener el servicio.
• Hacer clic Aplicar  >  DE ACUERDO para guardar los cambios.

Compruebe si el problema se ha resuelto. De lo contrario, pruebe la siguiente solución.

5] Reemplace su placa base y/o CPU

En este punto, si el problema persiste, es posible que tenga un MOBO y/o CPU no admitido o incompatible (debe ser el que se envió con el dispositivo o el reemplazo exacto), o podría ser uno o cualquiera de los el hardware está defectuoso; si este es el caso, deberá reemplazar este hardware por un técnico de hardware de PC. De lo contrario, si está seguro de que su placa base y su CPU son compatibles, entonces puede realizar Restauración del sistema lo que probablemente resolverá el problema si está relacionado con el software.

¡Con suerte, cualquiera de estas sugerencias debería funcionar para usted!

¿Qué puede causar un error WHEA?

En general, un error WHEA indica que se ha producido un problema de hardware en su computadora con Windows 11/10. Los problemas conocidos podrían estar relacionados con cosas tales como controladores de dispositivos, discos duros, procesadores, fuente de alimentación y memoria dañada o dañada (DRAM). Los componentes de hardware contienen mecanismos de detección de errores que pueden detectar cuando existe una condición de error de hardware; estos errores se pueden clasificar como errores corregidos o errores no corregidos.

Publicación relacionada : WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, 0x00000124 BSOD [Fijo] .

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